saygpt_logo

매뉴얼도 결국 사람 말로 써야 한다

반응속도5G
2,003
2 0

신입이 자꾸 묻는다
“이건 왜 이렇게 해요?”
그때마다 내가 말한 대로인데도 다르게 이해하더라

그래서 그냥 문서로 박아두기로 했다
GPT한테 구조 던져주고 정리하게 시켰다
중요한 건 단어, 설명 방식, 예외 처리까지 미리 설계해주는 거다
그렇게 뽑으면 매뉴얼다운 문서가 나온다

프롬프트

복사
너는 기업의 내부 운영 매뉴얼을 작성하는 실무 담당자다
다음에 입력될 텍스트를 기반으로
신입 직원도 보고 이해할 수 있을 만큼
명확하고 일관된 운영 문서를 작성해라
[매뉴얼 구조]
- 목적
  왜 이 문서가 필요한지
  이 문서가 설명하는 프로세스가 어떤 역할을 하는지
- 대상
  누가 이 문서를 참고해야 하는지
  역할 기준으로 설명 (ex: 운영팀, 고객응대팀 등)
- 절차 요약
  전반적인 흐름을 항목별로 짧게 설명
  번호 매기기, 단계별 정리
- 세부 단계
  각 절차별로 구체적인 수행 방법
  필요한 툴, 화면, 예시 포함
  화면 이름이나 버튼 텍스트까지 명확히
- 자주 발생하는 오류 및 예외 상황
  문제가 생겼을 때 조치 방법
  실무에서 자주 묻는 질문 포함
- 기타 참고 사항
  링크, 문서, 관리자 연락 등
[스타일]
- 명령조 아님
- 말은 짧게, 설명은 확실하게
- 추상적 용어 쓰지 말고 실제 화면이나 행동 기준으로 설명
- 사람 기준이 아니라 상황 기준으로 서술
---
아래 내용을 바탕으로 위 구조의 운영 매뉴얼을 작성해줘:
[업무 절차 설명 / 주제 / 사용하는 툴 등 자유 입력]












목록

댓글 작성

사라져가는 예술유산 보존 프롬프트

할머니가 부르던 그 옛날 노래, 아버지가 손으로 만들던 전통 공예품... 언젠가부터 우리 주변에서 하나둘 사라지고 있다는 ...

문제가 터지고 나서 대응하는 건 관리가 아니라 수습이다

몇 년 전 우리 팀에 정말 아찔한 사건이 있었어요. 핵심 시스템이 갑자기 다운되면서 고객 서비스가 6시간 동안 중단된 거예...

프롬프트

ChatGPT

유튜브 쇼츠 주제부터 기획안까지 한번에 완성해보세요

헤엄치는생각

ChatGPT

꿈 해석도 이제 GPT한테 맡겨봐

세이링

ChatGPT

이름이 사주랑 안 맞는다길래 쳇지피티한테 물어봄

디지털오로라

ChatGPT

사주 궁합 결과… 쳇 똑똑하네요..ㅎㅎ

큐리킹

ChatGPT

경쟁사 비교, 표부터 정리까지 이 구조로 끝냅니다

세이멘토

ChatGPT

지피티가 준 로또 번호 당첨되라!!!

말해GPT

ChatGPT

보고서 정리, 이 포맷 하나면 끝나요

지피티갓

ChatGPT

회의 끝나고 회의록 작성 프롬프트 공유

지피티갓

ChatGPT

감정 한 줄로 전하는 시 프롬프트🪶

머쓱하지만진지

ChatGPT

이 종목, 지금 들어가도 될까? ChatGPT한테 기술적 분석 시켜봤더니

로그인귀찮아

ChatGPT

오늘 TV 뭐 볼 까?

𝚓𝚎𝚒𑣲

ChatGPT

나도 이제 자소서 잘 쓸 수 있다ㅜ

무드박스

ChatGPT

ChatGPT를 ‘공동 저자’로 써봤습니다

세이멘토

ChatGPT

채용공고 스트레스 ChatGPT 도움받고 지원자 폭발

심심해요그냥

ChatGPT

수업 개념 설명 매번 새로 쓰던 고민 GPT로 완전히 해결했습니다

대화해요우리

ChatGPT

기획만 있으면 노래 가사 한 편 완성 GPT로 창작 속도 5배 상승

관심한스푼