매뉴얼도 결국 사람 말로 써야 한다

lorvex
4185
2 0

신입이 자꾸 묻는다
“이건 왜 이렇게 해요?”
그때마다 내가 말한 대로인데도 다르게 이해하더라

그래서 그냥 문서로 박아두기로 했다
GPT한테 구조 던져주고 정리하게 시켰다
중요한 건 단어, 설명 방식, 예외 처리까지 미리 설계해주는 거다
그렇게 뽑으면 매뉴얼다운 문서가 나온다

프롬프트

복사
너는 기업의 내부 운영 매뉴얼을 작성하는 실무 담당자다
다음에 입력될 텍스트를 기반으로
신입 직원도 보고 이해할 수 있을 만큼
명확하고 일관된 운영 문서를 작성해라
[매뉴얼 구조]
- 목적
  왜 이 문서가 필요한지
  이 문서가 설명하는 프로세스가 어떤 역할을 하는지
- 대상
  누가 이 문서를 참고해야 하는지
  역할 기준으로 설명 (ex: 운영팀, 고객응대팀 등)
- 절차 요약
  전반적인 흐름을 항목별로 짧게 설명
  번호 매기기, 단계별 정리
- 세부 단계
  각 절차별로 구체적인 수행 방법
  필요한 툴, 화면, 예시 포함
  화면 이름이나 버튼 텍스트까지 명확히
- 자주 발생하는 오류 및 예외 상황
  문제가 생겼을 때 조치 방법
  실무에서 자주 묻는 질문 포함
- 기타 참고 사항
  링크, 문서, 관리자 연락 등
[스타일]
- 명령조 아님
- 말은 짧게, 설명은 확실하게
- 추상적 용어 쓰지 말고 실제 화면이나 행동 기준으로 설명
- 사람 기준이 아니라 상황 기준으로 서술
---
아래 내용을 바탕으로 위 구조의 운영 매뉴얼을 작성해줘:
[업무 절차 설명 / 주제 / 사용하는 툴 등 자유 입력]












댓글 작성

ai보는 사주 정확할까?

요즘은 결혼이나 연애뿐 아니라 친구, 비즈니스 파트너와의 궁합도 궁금해하는 분들이 많으시죠. 저도 예전엔 사주궁합이 그...

순간을 담는 예술

스마트폰만 있으면 누구나 사진작가가 된 시대, 하지만 왜 어떤 사람들의 사진은 수백 장을 찍어도 평범한 반면, 누군가의 사...

프롬프트

공지

📢[필독] GPT 프롬프트 커뮤니티 이용 가이드

📢[필독] GPT 프롬프트 커뮤니티 이용 가이드

ChatGPT

“예술 트렌드를 읽는 자가 미래를 선점한다”

ChatGPT

“감정이 아닌 데이터가, 직감이 아닌 알고리즘이 돈을 번다”

ChatGPT

“혼자만 아는 좋은 교육법은 절반의 성공이다”

ChatGPT

“한 번 잘못 만든 이미지가 배포될 때마다 악몽이 반복된다”

ChatGPT

“기록은 과거가 아니라 미래를 위한 자산이다”

ChatGPT

“위기는 창의성의 가장 강력한 촉매제다”

ChatGPT

예술 작품의 가치는 감정으로 매기지만, 시장은 냉정한 숫자로 움직인다”

ChatGPT

“시장은 항상 변한다, 하지만 변화의 패턴은 읽을 수 있다”

ChatGPT

“진짜 교육 혁신은 강연장이 아니라 복도에서 일어난다”

ChatGPT

“보안은 마지막에 확인하는 게 아니라 처음부터 끝까지 함께 가는 것”

ChatGPT

“한 번의 클릭이 회사 전체를 마비시킬 수도 있다”

ChatGPT

“창의성을 숫자로 평가한다고? 불가능해 보였던 일이 현실이 되다”

ChatGPT

“교육의 질이 곧 미래의 질이다”

ChatGPT

“예술가의 꿈이 디지털로 날개를 달다”

ChatGPT

“정보가 돈이다, 하지만 잘못된 정보는 독이다”

ChatGPT

“사용자는 하나의 서버만 보지만, 뒤에는 100대가 숨어있다”