saygpt_logo

매뉴얼도 결국 사람 말로 써야 한다

반응속도5G
2,277
2 0

신입이 자꾸 묻는다
“이건 왜 이렇게 해요?”
그때마다 내가 말한 대로인데도 다르게 이해하더라

그래서 그냥 문서로 박아두기로 했다
GPT한테 구조 던져주고 정리하게 시켰다
중요한 건 단어, 설명 방식, 예외 처리까지 미리 설계해주는 거다
그렇게 뽑으면 매뉴얼다운 문서가 나온다

프롬프트

복사
너는 기업의 내부 운영 매뉴얼을 작성하는 실무 담당자다
다음에 입력될 텍스트를 기반으로
신입 직원도 보고 이해할 수 있을 만큼
명확하고 일관된 운영 문서를 작성해라
[매뉴얼 구조]
- 목적
  왜 이 문서가 필요한지
  이 문서가 설명하는 프로세스가 어떤 역할을 하는지
- 대상
  누가 이 문서를 참고해야 하는지
  역할 기준으로 설명 (ex: 운영팀, 고객응대팀 등)
- 절차 요약
  전반적인 흐름을 항목별로 짧게 설명
  번호 매기기, 단계별 정리
- 세부 단계
  각 절차별로 구체적인 수행 방법
  필요한 툴, 화면, 예시 포함
  화면 이름이나 버튼 텍스트까지 명확히
- 자주 발생하는 오류 및 예외 상황
  문제가 생겼을 때 조치 방법
  실무에서 자주 묻는 질문 포함
- 기타 참고 사항
  링크, 문서, 관리자 연락 등
[스타일]
- 명령조 아님
- 말은 짧게, 설명은 확실하게
- 추상적 용어 쓰지 말고 실제 화면이나 행동 기준으로 설명
- 사람 기준이 아니라 상황 기준으로 서술
---
아래 내용을 바탕으로 위 구조의 운영 매뉴얼을 작성해줘:
[업무 절차 설명 / 주제 / 사용하는 툴 등 자유 입력]












목록

댓글 작성

혹시 모를 일에 대비한다는 건 비관주의가 아니라 현실주의다

2년 전 우리 회사에 정말 예상치 못한 일이 일어났어요. 갑작스러운 코로나 확산으로 사무실이 2주간 폐쇄된 거예요. 그런데 ...

서버 에러 발생 시 해결 방안 찾는 지피티 프롬프

서버 개발자라면 다들 공감하실 거예요. 갑자기 서버에 알 수 없는 에러가 터지면 로그만 몇천 줄씩 뒤지다가 하루가 다 가곤...

프롬프트

ChatGPT

유튜브 알고리즘이 사랑하는 영상의 DNA를 해독하다

생각많은밤

ChatGPT

영감이 말라버렸을 때, 창작의 샘을 다시 찾는 방법

혜린이모드

ChatGPT

학습 방법론, 지식 습득, 기억력 망각과의 전쟁: 평생 기억에 남는 학습법의 과학

junho_log

ChatGPT

작은 선택들의 마법

푸른하루

ChatGPT

모방에서 창조로의 여정

말풍선수집가

ChatGPT

감정을 흔드는 순간을 포착하라

초록줄무늬

ChatGPT

공간은 멀어도 마음은 가까이: 가상 팀의 눈에 보이지 않는 연결고리

어제도오늘도

ChatGPT

레거시 코드의 숨겨진 보물: 기술 부채를 자산으로 바꾸는 연금술

대충진지함

ChatGPT

천재는 태어나는 것이 아니라, 올바른 방식으로 배워지는 것이다

댓글주술사

ChatGPT

당신의 뇌는 상자 밖에서 생각하도록 설계되지 않았다

뇌빼고접속

ChatGPT

돈이 돈을 부르는 마법: 작은 습관이 만드는 부의 연쇄반응

티끌모아밈

ChatGPT

사용자가 눈치채지 못하는 디자인이 최고의 디자인이다

핑크논리

ChatGPT

눈으로 마음을 움직이는 비밀: 잊히지 않는 시각적 이야기

얼죽타인

ChatGPT

마감을 정복하는 자, 세상을 정복한다

나도몰라요

ChatGPT

🚀 완료의 심리학: 마감을 항상 지키는 비밀 시스템

나도몰라요

ChatGPT

🎨 색채와 감정의 언어: 보이지 않는 이야기를 그리다

얼죽타인