"월요일이 우울해요." 직장인이라면 누구나 한 번쯤 느껴봤을 감정이에요. 똑같은 일을 하는데도 어떤 회사는 출근이 즐겁고, 어떤 회사는 퇴근만 기다리게 되는 이유가 뭘까요? 바로 업무환경의 차이에서 나오는 거예요.

최근에 한 중소기업에서 정말 극적인 변화를 목격했어요. 직원 이직률이 50%를 넘던 회사가 체계적인 업무환경 개선을 통해 1년 만에 95%의 직원 만족도를 달성했거든요. 놀라운 건 예산을 많이 쓴 게 아니라 직원들의 목소리에 진심으로 귀 기울이고 작은 것부터 차근차근 바꿔나간 결과였어요.