saygpt_logo

매뉴얼도 결국 사람 말로 써야 한다

반응속도5G
1,141
2 0

신입이 자꾸 묻는다
“이건 왜 이렇게 해요?”
그때마다 내가 말한 대로인데도 다르게 이해하더라

그래서 그냥 문서로 박아두기로 했다
GPT한테 구조 던져주고 정리하게 시켰다
중요한 건 단어, 설명 방식, 예외 처리까지 미리 설계해주는 거다
그렇게 뽑으면 매뉴얼다운 문서가 나온다

프롬프트

복사
너는 기업의 내부 운영 매뉴얼을 작성하는 실무 담당자다
다음에 입력될 텍스트를 기반으로
신입 직원도 보고 이해할 수 있을 만큼
명확하고 일관된 운영 문서를 작성해라
[매뉴얼 구조]
- 목적
  왜 이 문서가 필요한지
  이 문서가 설명하는 프로세스가 어떤 역할을 하는지
- 대상
  누가 이 문서를 참고해야 하는지
  역할 기준으로 설명 (ex: 운영팀, 고객응대팀 등)
- 절차 요약
  전반적인 흐름을 항목별로 짧게 설명
  번호 매기기, 단계별 정리
- 세부 단계
  각 절차별로 구체적인 수행 방법
  필요한 툴, 화면, 예시 포함
  화면 이름이나 버튼 텍스트까지 명확히
- 자주 발생하는 오류 및 예외 상황
  문제가 생겼을 때 조치 방법
  실무에서 자주 묻는 질문 포함
- 기타 참고 사항
  링크, 문서, 관리자 연락 등
[스타일]
- 명령조 아님
- 말은 짧게, 설명은 확실하게
- 추상적 용어 쓰지 말고 실제 화면이나 행동 기준으로 설명
- 사람 기준이 아니라 상황 기준으로 서술
---
아래 내용을 바탕으로 위 구조의 운영 매뉴얼을 작성해줘:
[업무 절차 설명 / 주제 / 사용하는 툴 등 자유 입력]












목록

댓글 작성

말하지 않아도 통하는 팀 만들기

수많은 회의와 이메일, 메시지가 오가지만 정작 중요한 정보는 공유되지 않고, 팀원들 간의 의사소통 오류로 프로젝트가 지연...

나도 파이썬 전문가?

회사에서 매일 똑같은 형식의 메일 보내는 거 진짜 노가다 아닌가요? 저도 그랬습니다. 매일 아침 팀원들한테 업무 일정 공유...

업무

공지

📢[필독] GPT 프롬프트 커뮤니티 이용 가이드

📢[필독] GPT 프롬프트 커뮤니티 이용 가이드

세이지피티

공유

KPI 때문에 매일 늦게 퇴근했는데, 지금은 10분이면 끝나요

세이링

공유

브랜드를 소개할 때 저는 이렇게 시작합니다

세이박사

공유

“몇 시에 와서 몇 시에 가세요” vs “결과만 보여주세요”의 놀라운 차이

초코송이단

공유

“당신은 뭘 잘하세요?”라는 질문에 답하지 못한 3년차 직원

밤하늘속으로

공유

“결과만 알려주고 과정은 알려주지 않는” 상사가 만든 악순환

감성러버

공유

이메일만으로는 절대 해결되지 않는 것들

초코송이단

공유

팀장 된 첫날, 모든 팀원이 나를 외면했던 그 순간

밤하늘속으로

공유

엑셀 지옥에서 탈출한 3시간의 기적!

감성러버

공유

회의실 침묵을 깨뜨린 마법의 질문

혜린이모드

공유

“왜 열심히 해도 인정받지 못할까?” – 성과와 보상의 숨겨진 공식을 찾아서!

푸른하루

공유

숫자에 속지 마세요! 진짜 성과를 보는 눈을 키우는 법

jaywalker7

공유

또 회의하자고요?” → “와, 이 아이디어 대박이네!” 180도 뒤바뀐 우리 회사 이야기

junho_log

공유

사일로를 무너뜨린 3줄 코드의 기적

coffeeholic

공유

로봇이 일하는 동안 나는 더 의미 있는 일에 집중한다

혜린이모드

공유

재해는 언제 올지 모르지만, 복구는 미리 준비할 수 있다

푸른하루

공유

혹시 모를 일에 대비한다는 건 비관주의가 아니라 현실주의다

jaywalker7