가장 혁신적인 아이디어들이 언제 떠오르는지 아시나요? 저는 샤워할 때, 산책할 때, 잠들기 직전에 주로 생겨요. 그런데 정작 회의실에서 "창의적으로 생각해보자"고 하면 머릿속이 하얘지더라고요.

작년에 정말 답답한 프로젝트가 있었어요. 한 달 넘게 팀 전체가 매달렸는데도 돌파구가 보이지 않았거든요. 그러던 어느 날 퇴근길 지하철에서 갑자기 "아!" 하는 순간이 왔어요. 완전히 다른 분야의 광고를 보다가 우리 문제와 연결되는 지점을 발견한 거였어요.

그때 깨달았죠. 창의적 인사이트는 '억지로 짜내는 것'이 아니라 '자연스럽게 연결되는 것'이라는 걸요. 문제는 그런 연결을 어떻게 의도적으로 만들어낼 것인가였어요.