인기 뉴스 
- 출시일
- 2011년 10월
- 월간 방문자 수
- 840만
- 개발국
- 미국
- 플랫폼
- 웹 · App
- 언어
- 영어
키워드
- 워크플로우 자동화
- 앱 통합
- 노코드 자동화
- 업무 자동화
- Zapier
- API 연동
- 생산성 향상
- 자동화 도구
- 비즈니스 자동화
- AI 워크플로우
플랫폼 설명
Zapier는 8,000개 이상의 앱과 서비스를 연결해 반복적인 업무를 자동화할 수 있도록 지원하는 통합형 워크플로우 플랫폼입니다. 코딩 지식 없이도 누구나 트리거와 액션을 설정하여 다양한 업무 프로세스를 손쉽게 구축할 수 있는 노코드 환경을 제공합니다. Slack, Gmail, Google Sheets, Salesforce 등 주요 SaaS 도구와의 연동을 통해 실시간 데이터 흐름과 협업을 자동화합니다. AI 기반의 자동화 추천 기능은 사용자 요구에 맞는 워크플로우 설계를 보다 직관적이고 빠르게 지원합니다. 다단계 조건, 필터링, 지연 실행, 웹훅 처리 등 고급 기능도 갖추고 있어 복잡한 비즈니스 로직 구성에 유연하게 대응합니다. 자동화된 플로우는 실시간 모니터링과 에러 로그 기능을 통해 안정적인 운영을 유지할 수 있습니다. 마케팅, 세일즈, 고객지원, 인사, 재무 등 다양한 산업과 직무에서 업무 효율성을 높이는 데 널리 활용되고 있습니다.Zapier는 단순한 자동화 도구를 넘어, 기업의 디지털 워크플로우를 최적화하는 전략적 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.
핵심 기능
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지능형 워크플로우 자동화
트리거와 액션 기반의 논리적 조건 설정을 통해 반복 업무 자동화
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대규모 앱 통합 지원
8,000개 이상의 SaaS 앱과 연동되며, API 및 웹훅을 통한 고급 통합이 가능
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AI 기반 자동화 최적화
AI 추천 기능과 자연어 입력을 통해 자동화 플로우 생성 및 개선
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구조화된 데이터 처리 및 관리
Zapier Tables를 통해 데이터를 저장·조회할 수 있으며, 조건 필터링 및 포맷 변환도 지원
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강화된 보안 및 접근 제어
OAuth 인증과 이중 인증을 기본 제공하며, 사용자별 권한 설정으로 데이터 접근을 세밀하게 관리
활용 사례
- 신규 리드 자동 이메일 전송
- 소셜 미디어 게시물 자동화
- CRM 자동 업데이트
- 고객 문의 자동 응답
- 지원 티켓 자동 생성
- 고객 피드백 수집 및 분석
- 직원 온보딩 자동화
- 근무 시간 추적 및 보고서 생성
- 송장 자동 생성 및 발송
- 지출 보고서 자동 생성
사용 방법
로그인
자동화할 앱과 서비스 선택
트리거 및 액션 설정하여 워크플로우 구성
자동화된 워크플로우 실행
요금제
| 요금제 | 가격 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| Free | $0 | • 기본 사용에 적합한 플랜 • Zapier automation platform 제공 • Unlimited Zaps (제한 없는 Zap 생성) • Two-step Zaps (트리거 + 액션 1개) • AI power-ups (AI 기반 Zap 빌더 및 오류 분석 등) |
| Professional | $39 | • 개인 사용자에게 적합한 플랜 • Free 플랜의 모든 기능 포함 • Multi-step Zaps (여러 액션을 연결한 워크플로우) • Unlimited Premium apps (유료 앱 무제한 사용 가능) • Webhooks 지원 (외부 앱 간 커스텀 통신) • Email 및 Live Chat 지원 (*2000 task 이상 플랜부터 제공) |
| Team | $69 | • 팀 단위 사용에 적합한 플랜 • Professional 플랜의 모든 기능 포함 • 최대 25명 사용자 등록 • Shared Zaps and folders (Zaps 및 폴더 공유) • Shared app connections (앱 연결 공유 및 인증정보 보호) • SAML SSO (싱글사인온을 통한 보안 로그인) • Premier Support (우선 기술지원) |
| Enterprise | 문의 | • 대규모 조직 및 부서 확장에 적합 • Team 플랜의 모든 기능 포함 • Unlimited users (무제한 사용자) • Advanced admin permissions and app controls (고급 권한 설정 및 앱 제어) • Annual task limits (연 단위 작업 한도 설정 가능) • Observability (사용자 활동 및 실행 내역 시각화/분석 기능) • Technical Account Manager 지원 (조건부 제공) |
자주 묻는 질문
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무료 플랜에서는 매월 100개의 작업(Task)과 2단계 Zaps(트리거 + 액션 1개)를 무제한 생성할 수 있으며, 기본 Tables, Interfaces, AI 자동화 빌더, 사용자 지정 테스트, 보안 기능(2FA), 커뮤니티 지원 등이 포함됩니다.
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유료 플랜에서는 프리미엄 앱 사용, 다단계 Zaps 구성, 빠른 폴링 시간(최대 1분), 자동 재시도, Zap 버전 관리, 고급 고객 지원(실시간 채팅 포함) 등을 이용할 수 있습니다.
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Zap은 트리거(작업 시작 이벤트)와 하나 이상의 액션(실행 작업)으로 구성된 자동화 워크플로우입니다. 예를 들어, 설문 응답이 등록되면 이메일을 자동 발송하는 작업도 하나의 Zap입니다.
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Zapier의 편집기에서 직접 Zap을 생성하거나, Copilot AI 빌더를 이용해 자연어로 워크플로우를 설명하면 자동으로 설정을 도와줍니다. 또한, 사전 제작된 Zap 템플릿도 사용할 수 있어 쉽게 시작할 수 있습니다.
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Zap이 실행할 때마다 발생하는 각 액션이 하나의 작업(Task)으로 계산됩니다. 예를 들어 한 Zap이 실행되어 이메일을 전송하면 1 Task가 사용됩니다.
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Team 또는 Enterprise 플랜에서 조직 내 여러 Zapier 계정을 하나의 중앙 계정으로 통합하여 관리 효율성, 보안성, 결제 관리를 최적화할 수 있습니다. 각 사용자는 Zaps를 이동하거나 공유 폴더로 재구성해야 하며, 도메인 인증을 통해 접근 권한을 설정할 수 있습니다.
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인터페이스는 폼, 웹앱, 포털을 만들 수 있고, 테이블은 데이터 저장/연동에 사용됩니다. 챗봇은 GPT 기반 AI 챗봇을 생성해 업무에 자동화된 응답 시스템을 구축할 수 있습니다. 각각 별도 요금제로 제공됩니다.
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네, Zapier는 완전한 노코드/로우코드 플랫폼으로, 대부분의 자동화는 드래그 앤 드롭 방식으로 설정할 수 있으며, 필요 시 Webhooks나 코드 삽입도 가능합니다.
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Zap 실행 내역(Zap History)에서 모든 작업 로그를 확인할 수 있으며, 오류 원인 분석과 해결 가이드가 제공됩니다. 유료 플랜 사용자는 프리미어 지원을 통해 우선적인 기술 지원도 받을 수 있습니다.
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