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Tines
Tines(타인즈)는 보안과 IT 운영에서 발생하는 반복적인 작업을 자동화하고 경고 처리와 사건 대응을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 시각적 워크플로우 자동화 플랫폼입니다.
- 출시일
- 2018년
- 월간 방문자 수
- -
- 개발국
- 아일랜드
- 플랫폼
- 웹
- 언어
- 영어
키워드
- 보안 자동화
- 워크플로우 자동화
- IT 운영 자동화
- 알림 대응
- 사건 관리
- 드래그앤드롭 워크플로우
- AI 에이전트 통합
- 템플릿 워크플로우
- 엔터프라이즈 보안
- 경고 처리
- 무코드 자동화
- 모니터링 대시보드
- API 통합
- 사례 관리
- 보안 팀 생산성
플랫폼 설명
Tines(타인즈)는 보안 팀과 IT 운영 팀이 반복적이고 시간이 많이 드는 업무를 자동화할 수 있도록 만든 플랫폼입니다. 사용자는 스토리보드 방식의 시각적 도구를 활용해 경고 처리, 사건 대응, 사용자 요청 관리 같은 워크플로우를 쉽게 설계할 수 있으며, 다양한 외부 툴과 통합해 실제 기업 환경에서 효율적으로 업무를 운영할 수 있습니다.
코딩 경험이 많지 않아도 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 자동화 흐름을 구성할 수 있고, 대시보드와 워크벤치를 이용해 실시간으로 모니터링하며 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 또한 사전 제작된 템플릿과 풍부한 문서 자료, 웨비나와 고객 지원 센터가 제공되어 초보자도 쉽게 시작할 수 있습니다.
이 플랫폼의 장점은 보안이 중요한 조직에서도 사용할 수 있을 만큼 높은 수준의 보안 기능을 제공하고, 경고 대응과 사건 관리를 자동화할 수 있는 유연성을 갖췄다는 점입니다. 다만 복잡한 워크플로우를 설계할 때는 시간이 많이 소요될 수 있고, 비용이 상대적으로 높은 편이며 일부 기능은 학습 곡선이 있다는 점이 단점으로 지적됩니다.
핵심 기능
-
스토리보드 워크플로우 생성
드래그 앤 드롭 방식으로 보안 및 IT 워크플로우를 시각적으로 설계
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에이전트 통합
자율적 작업 수행 및 사용자 상호작용 가능한 에이전트 제공
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케이스 및 사건 관리
인시던트 추적, 지표, SLA 관리 가능
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모니터링 및 워크벤치
실행중인 워크플로우 상태 및 통계를 대시보드에서 시각화
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다양한 통합
API, 웹훅, 외부 앱 서비스 연동 가능
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조건부 로직 및 작업 흐름 제어
조건부 실행, 에러, 코드 또는 공식 기반 제어 가능
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보안 및 거버넌스
엔터프라이즈 수준의 보안 프로토콜, 감사 로그 관리, 데이터 제어 가능
활용 사례
- 보안 경고
- 사고 대응
- 사용자 요청 처리
- IT 운영 자동화
- 이벤트 통합
- API 연동
- 경고 자동 분류
- 프론트라인 보안 애널리스트
- 위험 평가
- 엔터프라이즈 보안 팀
- 무코드 드래그 앤 드롭
- 템플릿 라이브러리
- 대시보드 모니터링
- 알림 자동화
- 내부 도구 구축
사용 방법
로그인
워크플로우 또는 스토리보드 시작
에이전트 및 조건 설정
실행과 모니터링
요금제
| 요금제 | 가격 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| Community Edition | $0/월 | • 빌더 3명 • 팀 1개 • 무제한 뷰어 • 스토리 3개 • 하루 5,000 이벤트 실행 |
| Paid Plans | 문의 | • 더 많은 팀 지원 • 무제한 뷰어 • 더 많은 플로우 생성 가능 • 스토리 무제한 실행 |
자주 묻는 질문
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Tines는 보안, IT 운영, 엔지니어링 등 다양한 팀을 위해 워크플로우 자동화와 지능형 에이전트를 제공하는 엔터프라이즈급 자동화 플랫폼입니다.
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Tines는 다양한 팀의 반복적인 업무를 자동화할 수 있습니다.
• 보안팀: 피싱 이메일 분석, 보안 경고 분류, 파일 분석, 폼 데이터 스프레드시트 추가
• IT 운영팀: Slack에서 Jira 이슈 생성, 원격 팀 간 챗봇 구축, Google·Okta·Github 계정 비활성화
• DevOps팀: Github 알림 처리 후 Slack에 전달, AWS 인스턴스 재이미징, Terraform 코드 기반 인프라 생성
• HR팀: 직원 온보딩, 접근 권한 부여, Bamboo HR에 신규 직원 추가 및 계정 관리 -
네. Tines는 복잡하고 무겁거나 취약한 기존 자동화 플랫폼의 한계를 극복하기 위해 설계되었습니다. 코드 작성이 필요 없으며, 누구나 쉽게 자동화 스토리를 만들어 직원 온보딩부터 보안 경고 처리까지 다양한 업무를 자동화할 수 있습니다.
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Tines는 모든 수동 프로세스를 8가지 액션 유형으로 나누어 자동화할 수 있습니다.
• HTTP 요청
• 웹훅
• AI
• 이메일 보내기
• 이메일 수신
• 이벤트 변환
• 트리거
• 스토리로 보내기 -
네, AI 기능 사용에는 AI 크레딧 소모가 있으며, 크레딧이 부족하면 AI 실행이 중단될 수 있습니다. 또한 액션 실행률은 테넌트별로 제한이 있어서 Tines 기본 AI 제공자의 경우 분당 40회, 사용자 지정 AI 제공자의 경우 분당 500회 실행 제한 등이 있습니다.
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Tines는 항상 무료로 제공되는 Community Edition을 지원하며, 3명의 빌더, 1개 팀, 무제한 뷰어, 3개의 스토리, 하루 5,000개의 이벤트 실행이 포함됩니다.
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