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- 출시일
- 2020년
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- 개발국
- 미국
- 플랫폼
- App · 웹
- 언어
- 영어
키워드
- 프로세스 문서화
- 자동 가이드 생성
- 업무 매뉴얼 자동화
- 화면 캡처 문서화
- SOP 작성 자동화
- 프로세스 가이드 툴
- 문서 공유 플랫폼
- 팀 문서화 도구
- AI 문서 생성
- 단계별 가이드
- 문서 보안 기능
- 문서 인사이트
- 워크플로우 기록
- 문서 템플릿 자동화
- 문서 관리 시스템
플랫폼 설명
Scribe(스크라이브)는 사용자가 컴퓨터에서 어떤 작업을 하는지 자동으로 기록해 주는 도구입니다. 예를 들어, 프로그램 설치 방법이나 웹사이트 이용 절차 같은 과정을 직접 캡처하고 설명을 쓰지 않아도, 브라우저 확장이나 데스크탑 앱을 실행하면 클릭과 입력 과정을 스크린샷과 함께 단계별 가이드로 변환해 줍니다. 덕분에 문서화 작업을 빠르고 손쉽게 만들 수 있습니다.
생성된 가이드는 링크로 공유하거나 PDF, HTML 형태로 내보낼 수 있어 팀원 교육, 고객 안내, 내부 매뉴얼 제작에 활용하기 좋습니다. 또한 필요하다면 기업용 위키나 프로젝트 관리 툴에 그대로 삽입할 수도 있어 협업 효율성을 높여줍니다. 보안 기능도 포함되어 있어 민감한 정보는 자동으로 흐림 처리하거나 삭제할 수 있어 안전하게 문서를 관리할 수 있습니다.
Scribe에는 AI 기능이 탑재되어 제목과 설명을 자동으로 작성하거나, 문서에 포함된 개인정보를 자동으로 가려주는 등 추가적인 편리함을 제공합니다. 더 나아가 문서를 공유했을 때 누가 열람했는지, 얼마나 활용되었는지 확인할 수 있는 분석 기능도 제공해 조직 단위의 문서 관리와 활용도를 높여줍니다.
핵심 기능
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자동 캡처 기능
사용자의 클릭/입력 과정을 자동으로 기록 및 스크린샷 수집
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단계별 가이드 생성
기록된 과정을 텍스트 + 화상 기반 가이드로 변환
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편집 및 맞춤화
스크린샷 수정, 설명 추가, 브랜드 적용 가능
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민감 정보 흐림 처리
자동 또는 수동으로 개인 정보 흐림 처리
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공유 및 배포
링크 공유, 임베드, PDF/HTML/Markdown로 출력
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인사이트 기능
누가 어떤 문서를 봤는지, 완료율과 뷰 통계 제공
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AI 보조 기능
제목/설명 자동 생성, 민감 정보 자동 검출
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문서 관리 구조
여러 가이드 묶기(페이지 구성), 문서 버전 관리 및 조직 관리
활용 사례
- 신입 사원 온보딩
- 표준 운영 절차 문서화
- 소프트웨어 사용법 가이드
- 고객 지원 가이드
- 반복 작업 설명서
- 내부 교육 자료
- 도구 도입 안내서
- 클라이언트 프로세스 설명
- 문서 공유
- 문서 업데이트 관리
- 팀 지식 공유
- 자동 문서 생성
- 문서 보안처리
- 문서 통계 / 인사이트
사용 방법
로그인
프로세스 수행
가이드 편집
공유 및 배포
요금제
| 요금제 | 가격 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| Basic | $0 | • 모든 웹 앱과 연동 가능 • 빠른 커스터마이즈 • 링크 및 임베드로 공유 가능 |
| Pro Personal | $29/사용자/월 | • Basic 요금제의 모든 기능 포함 • 웹, 모바일, 데스크톱 앱에서 사용 가능 • 기업 브랜딩 커스터마이즈 • 스크린샷 편집 및 민감 정보 흐림 처리 • PDF, HTML, Markdown으로 내보내기 |
| Pro Team | $15/사용자/월 | • Pro Personal 요금제의 모든 기능 포함 • 팀 댓글 기능을 통한 협업 • 3명 이상 팀을 위한 가성비 제공 |
| Enterprise | 문의 | • 개인정보 자동 마스킹(PII & PHI) • 인증용 SSO 지원 • 기업급 데이터 거버넌스 • 중앙 집중식 사용자 및 문서 관리 • 관리자/뷰어/에디터 역할 구분 |
자주 묻는 질문
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Scribe는 사용자가 하는 작업 과정을 자동으로 캡처하고 단계별 가이드 문서로 변환해주는 프로세스 문서화 및 워크플로우 자동화 플랫폼입니다. 업무 매뉴얼, SOP(Standard Operating Procedure), 교육 자료 등을 쉽고 빠르게 만들 수 있습니다.
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• 자동 문서화: 클릭, 입력 등 작업 과정을 자동으로 기록해 스크린샷과 설명을 생성
• 워크플로우 AI: 조직 내 실제 업무 흐름을 분석하고 비효율을 줄이며 ROI를 측정
• 통합 기능: 다양한 소프트웨어와 연동해 업무 문서 공유 및 관리
• 보안 및 관리: 데이터 암호화, 접근 제어, 역할 기반 사용자 관리 지원 -
네. 데이터는 저장 시 AES 256 암호화를 사용해 안전하게 보호됩니다.
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Scribe는 데이터를 콘텐츠 호스팅 목적으로만 보관하며, 제3자에게 판매하지 않습니다. 데이터는 저장 시와 전송 시 모두 암호화되며, 최소 권한 접근 제어를 통해 보호됩니다. 또한 실제 운영 데이터는 테스트 환경에서 사용하지 않습니다.
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대부분의 기업은 실제로 조직 내에서 일이 어떻게 진행되는지 정확히 파악하지 못합니다. Workflow AI는 리더들이 업무 진행 과정을 투명하게 볼 수 있도록 해주는 기술입니다.
Scribe의 플랫폼은 워크플로우를 자동으로 캡처하고 최적화하여 팀이 비효율을 제거하고, 모범 사례를 확장하며, ROI(투자 대비 효과)를 측정할 수 있도록 돕습니다.
• 워크플로우를 자동으로 문서화 및 중앙화
• 소프트웨어 투자 효과 극대화
• 비용이 큰 오류 감소
• 업무 진행 가시성 확보
• 업무 비효율 제거
• 교육 및 지원 비용 절감 -
아니요. 데스크톱 애플리케이션은 Pro 및 Enterprise 요금제에서만 사용할 수 있습니다.
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Basic 플랜 사용자는 성공적으로 추천을 완료할 때마다 7일간의 Pro 체험을 받을 수 있습니다. 체험은 추천받은 사용자가 가입하면 자동으로 활성화됩니다.
Pro 사용자라면 추천 1건당 30달러 크레딧을 받을 수 있으며, 이 크레딧은 다음 청구서에 자동으로 적용됩니다.
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