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Pipefy
Pipefy(파이프파이)는 코딩 지식이 없어도 드래그 앤 드롭과 AI 기능을 활용해 승인, 요청 처리, 데이터 수집 등 다양한 업무 프로세스를 자동화하고 효율적으로 관리할 수 있는 노코드·로우코드 플랫폼입니다.
- 출시일
- 2015년
- 월간 방문자 수
- 80만
- 개발국
- 브라질
- 플랫폼
- App · 웹
- 언어
- 영어
키워드
- 비즈니스 프로세스 자동화
- 워크플로우 관리
- 노코드 도구
- 승인 절차 자동화
- 요청 처리 시스템
- SLA 트래킹
- 데이터 통합
- 템플릿 워크플로우
- AI 작업 자동화
- 생성형 AI
- 팀 협업 툴
- 카드 기반 워크플로우
- 프로세스 개선
- 보고서 분석
- 외부 연동 인터페이스
플랫폼 설명
Pipefy(파이프파이)는 코딩을 잘 알지 못해도 사용할 수 있는 노코드·로우코드 기반 프로세스 자동화 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 업무 요청 처리, 승인 절차, 알림 전송, 데이터 입력 폼 수집 같은 반복적인 업무를 자동화할 수 있으며, 이를 통해 수동 작업을 줄이고 일관된 품질을 유지할 수 있습니다. 또한 판매 관리, 영업 지원, 고객 서비스, 버그 추적 등 다양한 분야에서 활용 가능한 사전 제작 템플릿을 제공해 사용자가 빠르게 시작할 수 있습니다.
사용 편의성 측면에서는 드래그 앤 드롭 방식의 시각적 워크플로우 설계 도구와 카드 기반 보드 인터페이스를 제공해 업무 흐름을 한눈에 확인할 수 있습니다. SLA 추적, 대시보드 보고 기능, 외부 시스템과의 통합도 지원되며, API와 다양한 커넥터를 활용해 다른 플랫폼과 쉽게 연결할 수 있습니다. 최근에는 생성형 AI 기능이 추가되어 문서 분석, 데이터 추출, 자동화 에이전트 설정 등을 자연어 지시어로 처리할 수 있어 업무 효율성이 더욱 높아졌습니다.
Pipefy의 장점은 다양한 산업과 부서에서 활용 가능하다는 점과, 사용자가 기술적 지식이 없어도 프로세스를 빠르게 설계하고 실행할 수 있다는 접근성이 높다는 점입니다. 하지만 복잡한 맞춤형 개발에는 한계가 있을 수 있으며, 사용자 수나 프로세스 수에 따라 가격이 빠르게 상승한다는 점, 그리고 일부 모바일 환경과 언어 현지화 기능이 제한적이라는 단점도 있습니다.
핵심 기능
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워크플로우 자동화
승인, 알림, 반복 작업 자동 설정 실행
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템플릿 저장소
사전 제작된 프로세스 템플릿 제공
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폼 빌더
사용자 요청 또는 데이터 수집을 위한 양식 생성
-
통합 커넥터
외부 애플리케이션, API, Zapier 등과 연결
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AI 자동화 및 에이전트
반복 작업, 문서 처리, 자연어 기반 자동화
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보고서 및 분석
대시보드, 지표, 작업 시간 및 생산성 보고 제공
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권한 및 접근 제어
사용자 역할 기반 접근 제어, 보안 정책 설정
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협업 및 시각적 관리
카드 기반 보드, 팀 커뮤니케이션, 작업 상태 추적
활용 사례
- HR 온보딩
- 영업 파이프라인
- 버그 추적
- 고객 지원
- 조달
- 재무 프로세스
- 인보이스 처리
- SLA 준수
- 승인
- 요청 양식
- 보고서
- 자동화 규칙
- 양식
- 팀 협업
- 통합
사용 방법
로그인
프로세스 또는 템플릿 선택
워크플로우 구성
실행 및 모니터링
요금제
| 요금제 | 가격 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| Starter | $0 | • Pipefy AI • 최대 5개 프로세스 • 최대 10명 사용자 • 기본 자동화 • 프로세스 템플릿 제공 • 요청 추적 • 시각적 커스터마이징 |
| Business | 문의 | • 이전 요금제 기능 포함 • 무제한 프로세스 • 무제한 사용자(사용자별 과금) • Pipefy API 접근 • 역할 기반 접근 • 비공개 프로세스 • 조건부 로직 • 데이터 복구 • 전자 서명 |
| Enterprise | 문의 | • 이전 요금제 기능 포함 • 다중 자동화 • 통합 지원 • 2단계 인증 • 싱글 사인온 • 맞춤형 이메일 도메인 • Pipefy 팀 지원 • 더 높은 데이터베이스 및 저장 용량 • 화이트 라벨 |
| Unlimited | 문의 | • Enterprise 기능 모두 포함 • 무제한 자동화 가능성 • 데이터베이스 레코드 무제한 • 데이터 저장 한도 없음 • 맞춤형 프로세스 모델링 및 구현을 위한 전문가 지원 |
자주 묻는 질문
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Pipefy는 코딩 없이 또는 최소한의 코드로 기업 내부 업무 프로세스 자동화, 승인 절차, 요청 트래킹, 데이터 수집 등을 관리할 수 있게 돕는 플랫폼입니다.
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Pipefy는 누구나 쉽게 프로세스와 워크플로우를 설정할 수 있도록 설계되었습니다. 다만 대규모·복잡한 운영 환경에서는 전문 컨설턴트의 지원을 선호하는 경우가 있으며, 이 경우 Pipefy는 해당 서비스를 제공하는 회사를 추천할 수 있습니다.
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네. 데이터 보안은 Pipefy의 최우선 과제입니다. 보안 프로토콜과 고객 데이터 보호 방식은 Pipefy의 보안 백서에서 확인할 수 있습니다.
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네. 새로운 팀원을 추가할 수 있으며, 추가되는 사용자에게도 기존 멤버와 동일한 요금이 적용됩니다.
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네. Pipefy는 다양한 방식으로 다른 툴과 통합할 수 있습니다.
• 필요한 소프트웨어와의 맞춤형 통합 (별도 견적 요청)
• Slack, GitHub, BitBucket, Google Hangouts과의 네이티브 통합
• API 연동
• HTTP 요청
• Zapier를 통한 통합 -
네. Pipefy는 Starter 요금제를 통해 무료로 사용할 수 있습니다. 무료 요금제는 프로세스 개수(최대 5개)와 사용자 수(최대 10명)에 제한이 있으며, 더 많은 자동화·통합·보안 기능이 필요한 경우에는 유료 요금제로 업그레이드해야 합니다.
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