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Mailchimp
Mailchimp(메일침프)는 이메일 마케팅, 마케팅 자동화, SMS 및 소셜 채널 관리를 한 곳에서 간편하게 운영할 수 있게 도와주는 웹 기반 통합 마케팅 플랫폼입니다.
- 출시일
- 2001년
- 월간 방문자 수
- 1641만
- 개발국
- 미국
- 플랫폼
- 웹
- 언어
- 영어 · 스페인어 · 프랑스어 등 6개국어
키워드
- 이메일 마케팅
- 마케팅 자동화
- 캠페인 자동화
- 이메일 캠페인
- SMS 마케팅
- 랜딩 페이지 제작
- 드래그 앤 드롭 편집기
- 사용자 세그먼트
- AI 마케팅 도구
- 멀티채널 마케팅
- 데이터 분석
- A/B 테스트
플랫폼 설명
Mailchimp(메일침프)는 이메일을 중심으로 한 디지털 마케팅을 쉽고 체계적으로 관리할 수 있는 플랫폼입니다. 사용자는 드래그 앤 드롭 편집기를 통해 전문적인 디자인 기술 없이도 뉴스레터와 같은 이메일 캠페인을 제작할 수 있으며, 제공되는 다양한 템플릿과 AI 도구를 활용하면 브랜드에 맞는 메시지를 빠르게 구성할 수 있습니다.
단순히 이메일을 발송하는 것에 그치지 않고, 고객 행동에 맞춰 자동으로 메일이나 SMS를 발송하는 마케팅 자동화 기능을 지원합니다. 예를 들어 신규 가입자에게 환영 메일을 보내거나 장바구니를 두고 떠난 고객에게 알림 메시지를 자동으로 전송할 수 있습니다. 또한 세그먼테이션 기능을 통해 고객 그룹을 세분화하여 보다 정밀하게 타기팅할 수 있고, 캠페인 성과 리포트를 통해 오픈율, 클릭율 같은 주요 지표를 실시간으로 확인하며 전략을 개선할 수 있습니다.
이 모든 과정을 하나의 대시보드에서 관리할 수 있다는 점이 Mailchimp의 강점입니다. 이메일뿐 아니라 랜딩 페이지, 팝업 폼, 소셜 미디어 게시, API 연동까지 지원해 다양한 채널을 통합 운영할 수 있으며, 초보자는 간단하게 시작할 수 있고 경험 많은 마케터는 고급 자동화와 데이터 분석 기능을 활용해 더욱 정교한 마케팅을 전개할 수 있습니다.
핵심 기능
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드래그 앤 드롭 이메일 캠페인 빌더
직관적인 UI로 템플릿 기반 이메일 디자인 가능
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자동화 마케팅 플로우
고객 여정 기반 자동 이메일 및 SMS 전송
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세분화된 대상자 세그먼테이션
행동 및 예측 기반 자동 세그먼트 생성
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A/B 및 다변량 테스트
제목, 내용, 발송 시간 등 테스트 기능 제공
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SMS 마케팅 통합
SMS 캠페인 빌드 및 CRM 연동 (유료 플랜)
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분석 & 비교 리포트
오픈율, 클릭율, 전환율 등 벤치마크 기반 분석 제공
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랜딩 페이지 및 팝업 폼
웹사이트 방문자 전환을 위한 팝업 및 랜딩 생성
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API 및 외부 연동
Shopify, WooCommerce, Zapier 등 300+ 연동 지원
활용 사례
- 이메일 뉴스레터
- 자동 웰컴 이메일
- abandoned cart 리마인더
- A/B 테스트
- 랜딩 페이지 캠페인
- 모바일 SMS 캠페인
- 소셜 광고 리타겟팅
- 고객 세그먼트 타기팅
- 마케팅 퍼널 자동화
- AI 추천 제목 생성
- 마케팅 성과 리포트
- 구독자 관리
- 멀티채널 퍼블리싱
- API 연동
- 캠페인 스케줄링
- 비교 보고서 활용
- 맞춤형 템플릿
- 고객 여정 자동화
- 예측 세그멘테이션
사용 방법
캠페인 생성
내용 구성
자동화 및 세그먼트 설정
발송 및 성과 확인
요금제
| 요금제 | 가격 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| Free | $0 | • 첫 30일 이메일 지원 • 팝업 폼(Popup Forms) |
| Essentials | • 24/7 이메일 & 채팅 지원 • 팝업 폼(Popup Forms) • A/B 테스트 • 기본 마케팅 자동화 플로우 |
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| Standard | • Generative AI 기능 • 고급 세분화 & 리포팅 (Advanced segmentation & reporting) • 향상된 자동화 (Enhanced automations) • 커스텀 코드 이메일 템플릿 지원 • 맞춤형 팝업 폼 (Customizable popup forms) • 개인 맞춤형 온보딩 제공 |
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| Premium | • 무제한 사용자(seats) 및 무제한 오디언스(audiences) • 데이터 마이그레이션 지원 • 고객 성공 매니저(Customer success manager) 배정 • 맞춤형 팝업 폼 • 우선 전화 지원(Priority phone support) • 전담 온보딩(Dedicated onboarding) |
자주 묻는 질문
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Mailchimp는 전 세계적으로 널리 사용되는 올인원 마케팅 플랫폼으로, 이메일 마케팅을 중심으로 웹사이트 제작, 소셜 미디어 광고, 고객 관리, 자동화, 데이터 분석까지 지원하는 도구입니다. 드래그 앤 드롭 방식으로 손쉽게 뉴스레터와 프로모션 메일을 만들 수 있으며, 고객 세분화, A/B 테스트, 자동화 플로우 등을 통해 효율적이고 체계적인 마케팅 활동을 할 수 있습니다.
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이메일 마케팅 소프트웨어는 기업이 보유한 이메일 리스트를 기반으로 고객에게 상업적 정보를 전달하는 도구입니다. 새로운 제품 소식, 할인 행사, 콘텐츠 공유 등 다양한 목적으로 활용되며, 브랜드 홍보와 고객 참여를 높이는 데 사용됩니다.
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Mailchimp 같은 이메일 마케팅 플랫폼은 이메일 캠페인을 제작하고 발송하며 성과를 관리하는 과정을 간소화해 줍니다. 하나의 플랫폼에서 오디언스 관리, 캠페인 구성, 성과 모니터링을 통합적으로 처리할 수 있습니다.
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• 프로모션 이메일 – 제품, 서비스, 할인, 이벤트 등을 홍보
• 제품 업데이트 이메일 – 신규 또는 개선된 제품 소식 전달
• 디지털 뉴스레터 – 정기적으로 발송되는 뉴스, 기사, 업계 소식 공유
• 트랜잭션 이메일 – 구매 확인, 후기 요청 등 고객 행동에 의해 자동 발송 -
네. Mailchimp는 간단한 웹사이트 제작 기능을 제공해 브랜드 랜딩 페이지나 프로모션 사이트를 별도의 개발 지식 없이 쉽게 만들 수 있습니다.
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가능합니다. Mailchimp는 페이스북, 인스타그램 같은 주요 소셜 미디어 채널과 연동되어 게시물 관리와 광고 집행을 한 곳에서 처리할 수 있습니다
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Mailchimp의 AI 마케팅 툴은 이메일 제목 추천, 콘텐츠 최적화, 분석 지원 등을 통해 더 효과적인 마케팅 성과를 낼 수 있도록 도와줍니다.
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Mailchimp는 무료 플랜과 유료 플랜을 모두 제공합니다.
• 무료 플랜: 기본 이메일 발송과 간단한 오디언스 관리, 팝업 폼 제공 (소규모 사용자에게 적합)
• Essentials 플랜: A/B 테스트, 기본 자동화, 더 많은 지원 기능 포함
• Standard 플랜: 예측 세분화, 행동 기반 타기팅, 향상된 자동화 제공 (성장 단계 기업에 적합)
• Premium 플랜: 무제한 오디언스, 전담 매니저, 우선 전화 지원, 고급 기능 제공 (대규모 기업용)
