디지털 전환 - AI툴즈비

#디지털 전환

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고객 서비스 분야에서 인공지능(AI)이 조용히 규칙을 바꾸고 있다. 콜센터는 과거의 긴 대기 시간과 대본 응답으로 유명했으나, 이제 AI 챗봇과 가상…