누구나 한 번쯤 "왜 이런 제품은 없을까?"라는 생각을 해보셨을 겁니다. 한 대학원생은 매일 아침 출근길, 한 손에는 노트북 가방, 다른 손에는 커피와 스마트폰을 들고 불편하게 전철을 타야 했습니다. 이 불편함은 단순한 짜증으로 끝날 수도 있었지만, 그는 이것을 창의적 문제 해결의 기회로 삼았습니다.
문제가 명확해졌습니다. 그러나 어떻게 접근해야 할지 막막했죠. 그는 체계적인 창의적 사고 과정이 필요하다고 느꼈습니다.
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/// 체계적 창의 사고 프레임워크 ///
1) 문제 재정의
* 현상 기술: [현재 상황을 객관적으로 묘사]
* 근본 원인: [표면적 문제 아래 숨겨진 원인 탐색]
* 관점 전환: [문제를 최소 3가지 다른 시각에서 재정의]
2) 발산적 사고 단계
* SCAMPER 기법 적용:
- S(대체하기): [기존 요소를 다른 것으로 대체한다면?]
- C(결합하기): [어떤 요소들을 결합할 수 있을까?]
- A(응용하기): [다른 분야의 솔루션을 어떻게 적용할 수 있을까?]
- M(수정/확대/축소): [어떤 요소를 변형할 수 있을까?]
- P(다른 용도): [기존 제품/서비스를 다른 용도로 활용한다면?]
- E(제거하기): [어떤 요소를 제거하면 더 나아질까?]
- R(재배열): [요소들의 순서나 배치를 어떻게 바꿀 수 있을까?]
3) 수렴적 사고 단계
* 실현 가능성 평가: [1-10점 척도로 각 아이디어 평가]
* 임팩트 평가: [1-10점 척도로 문제 해결 정도 평가]
* 리소스 평가: [필요한 시간, 비용, 기술 평가]
4) 프로토타입 계획
* 빠른 검증 방법: [최소 비용으로 아이디어를 테스트할 방법]
* 피드백 수집 계획: [누구에게, 어떤 질문으로 피드백을 받을지]
* 개선 사이클: [프로토타입-피드백-개선의 반복 계획]
GPT를 활용해 이 프레임워크를 적용한 결과, 대학원생은 '문제 재정의' 단계에서 중요한 인사이트를 얻었습니다. 진짜 문제는 '손이 부족한 것'이 아니라 '필요한 물건에 쉽게 접근하지 못하는 것'이었습니다. SCAMPER 기법을 통해 그는 기존의 노트북 가방에 스마트폰과 커피를 안전하게 거치할 수 있는 모듈형 포켓 시스템을 구상했습니다.
간단한 프로토타입을 만들어 테스트해본 결과, 예상치 못한 장점도 발견했습니다. 스마트폰을 거치대에 두니 이동 중에도 동영상이나 지도를 쉽게 볼 수 있었고, 커피 홀더는 음료 온도를 더 오래 유지해주는 효과도 있었습니다.
이 아이디어는 대학 창업 경진대회에서 좋은 평가를 받았고, 현재는 실제 제품 개발로 이어지고 있습니다. 일상의 사소한 불편함이 혁신적인 비즈니스 기회로 발전한 것입니다.
여러분의 일상에도 수많은 창의적 기회가 숨어 있습니다. 불편함을 그저 참기보다는, 왜 불편한지 깊이 생각해보고 체계적인 사고 과정을 통해 해결책을 찾아보세요. 누구나 창의적
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