여러분은 브레인스토밍을 하다가 언제나 같은 아이디어만 반복되는 답답함을 느껴본 적 있으신가요? 문제를 해결하려고 회의실에 모였지만, 결국 몇 년 전과 똑같은 해결책만 나오는 상황. 혁신은커녕 진전조차 없는 이 답답한 순환고리가 계속됩니다.
문제는 우리의 사고방식이 이미 익숙한 패턴에 갇혀있다는 것이었습니다. 돌파구를 찾기 위해 GPT에게 창의적 발상법을 요청했습니다.
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# 패턴파괴 아이디어 생성기
1. 해결할 문제: [구체적인 문제 설명]
2. 산업 분야: [관련 산업/분야]
3. 기존 해결책: [현재까지 시도된 방법들]
4. 제약 조건: [예산/시간/기술적 한계]
5. 목표 사용자: [최종 사용자의 특성]
6. 핵심 가치: [중요하게 생각하는 가치 3가지]
7. 과감함 수준: [1-10 척도로 파격적 정도]
완전히 다른 산업에서 영감을 얻은 혁신적 접근법과
실행 가능한 아이디어 프로토타입을 제시해주세요.
결과!!!
아이디어명: “디지통장” – 고령층을 위한 초간단 모바일 금융 어시스턴트
핵심 컨셉
"우리 동네 은행 직원처럼 친절하게, 우리 부모님도 바로 쓸 수 있게."
“디지통장”은 65세 이상 고령층을 위한 초간단 모바일 금융 앱입니다. 직관적인 음성 안내 중심 UI, 일상 언어 기반 메뉴, 버튼 하나로 기본 금융 기능 실행이 핵심입니다.
주요 기능
기능 | 설명 |
---|---|
모든 메뉴 및 버튼은 한글 음성으로 설명되며, 설정에 따라 사투리(예: 전라도, 경상도) 음성도 선택 가능 | |
예: “돈 보내기” 버튼은 ‘지폐 이모티콘 + 큰 글씨 텍스트’로 표시 | |
- ‘잔액 보기’ - ‘돈 보내기’ - ‘문의하기’ (1:1 전화 연결 또는 메시지 상담) | |
챗봇이 아니라 ‘사람 연결’ 우선 / 지역 자원봉사자 혹은 금융사 연계 콜센터 연결 | |
주요 거래 내역은 문자로 발송되며, 요청 시 가까운 은행지점에서 인쇄 가능 | |
단말기 등록 후, 지문 or 음성 인식으로 간편 로그인 가능 (기종에 따라 택 1) |
GPT의 접근법은 놀라웠습니다. '역발상 기법'을 통해 문제를 정반대로 정의해보고, '강제 연결법'으로 전혀 관련 없어 보이는 산업의 해결책을 우리 문제에 적용해보았습니다. 특히 "당신의 경쟁사가 5년 후에 당신을 완전히 무너뜨릴 방법은 무엇인가?"라는 질문은 방어적 사고에서 벗어나 과감한 시도를 하게 만들었습니다.
결과는 혁명적이었습니다. 우리가 오랫동안 '비용' 문제로만 접근했던 이슈를 '사용자 경험'의 관점에서 재정의했더니, 완전히 새로운 해결책이 떠올랐습니다. 비용 증가 없이도 문제를 해결할 방법을 발견한 것입니다.
이제 우리 팀은 회의를 시작하기 전에 항상 이 '패턴파괴 세션'을 진행합니다. 익숙한 사고의 틀을 의도적으로 깨뜨리는 연습을 통해, 혁신적인 아이디어가 자연스럽게 흘러나오는 문화가 형성되었습니다.
여러분의 다음 문제에도 이런 접근법을 시도해보세요. 가장 뻔한 해결책을 의도적으로 버리고, 가장 엉뚱해 보이는 아이디어에 시간을 투자해보면 어떨까요?
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