saygpt_logo

매뉴얼도 결국 사람 말로 써야 한다

반응속도5G
2,186
2 0

신입이 자꾸 묻는다
“이건 왜 이렇게 해요?”
그때마다 내가 말한 대로인데도 다르게 이해하더라

그래서 그냥 문서로 박아두기로 했다
GPT한테 구조 던져주고 정리하게 시켰다
중요한 건 단어, 설명 방식, 예외 처리까지 미리 설계해주는 거다
그렇게 뽑으면 매뉴얼다운 문서가 나온다

프롬프트

복사
너는 기업의 내부 운영 매뉴얼을 작성하는 실무 담당자다
다음에 입력될 텍스트를 기반으로
신입 직원도 보고 이해할 수 있을 만큼
명확하고 일관된 운영 문서를 작성해라
[매뉴얼 구조]
- 목적
  왜 이 문서가 필요한지
  이 문서가 설명하는 프로세스가 어떤 역할을 하는지
- 대상
  누가 이 문서를 참고해야 하는지
  역할 기준으로 설명 (ex: 운영팀, 고객응대팀 등)
- 절차 요약
  전반적인 흐름을 항목별로 짧게 설명
  번호 매기기, 단계별 정리
- 세부 단계
  각 절차별로 구체적인 수행 방법
  필요한 툴, 화면, 예시 포함
  화면 이름이나 버튼 텍스트까지 명확히
- 자주 발생하는 오류 및 예외 상황
  문제가 생겼을 때 조치 방법
  실무에서 자주 묻는 질문 포함
- 기타 참고 사항
  링크, 문서, 관리자 연락 등
[스타일]
- 명령조 아님
- 말은 짧게, 설명은 확실하게
- 추상적 용어 쓰지 말고 실제 화면이나 행동 기준으로 설명
- 사람 기준이 아니라 상황 기준으로 서술
---
아래 내용을 바탕으로 위 구조의 운영 매뉴얼을 작성해줘:
[업무 절차 설명 / 주제 / 사용하는 툴 등 자유 입력]












목록

댓글 작성

학습의 벽, 어떻게 뛰어넘을 수 있을까?

학생들이 수업을 따라오지 못하는 모습을 보신 적 있으신가요? 한 교실에 30명의 학생, 그리고 30개의 서로 다른 학습 속도와...

빛으로 그리는 이야기: 평범한 사진이 작품이 되는 순간

휴대폰 갤러리에 수천 장의 사진이 있지만, 정작 마음에 드는 한 장을 찾기 어려웠던 경험이 있으신가요? 저도 여행 사진작가...

프롬프트

ChatGPT

음치였던 내가 자작곡으로 100만 뷰를 기록한 기적

말풍선수집가

ChatGPT

평범한 직장인이 부동산 10채 오너가 된 이유

푸른하루

ChatGPT

3일 만에 1년치 영어 단어 외운 비법 공개

초코송이단

ChatGPT

버그 사냥꾼이 되어버린 개발자의 고백

junho_log

ChatGPT

버그 사냥꾼이 되어버린 개발자의 고백

junho_log

ChatGPT

5분 발표로 3억 투자 유치에 성공한 스토리

감성러버

ChatGPT

똑같은 일상에서 혁신을 낚아채는 법

혜린이모드

ChatGPT

그림 못 그리는 사람이 개인전을 연 놀라운 비밀

생각많은밤

ChatGPT

월급쟁이가 3년 만에 3억 모은 진짜 이유

jaywalker7

ChatGPT

공부 못하는 아이는 없다, 방법을 모를 뿐

밤하늘속으로

ChatGPT

개발자는 버그가 하나도 없을때 빛난다.

coffeeholic

ChatGPT

회의 지옥에서 탈출한 3시간의 기적

minji92

ChatGPT

투자의 길목에서 마주한 선택, 당신은 어떻게 하시겠습니까?

나도몰라요

ChatGPT

페르소나 작성, 성공 마케팅의 첫걸음

얼죽타인

ChatGPT

맞춤형 학습으로 아이들의 잠재력을 깨우다!

핑크논리

ChatGPT

테스트 자동화로 코드 품질을 지키는 비밀 병기

티끌모아밈