새로 입사한 직원이 "이 업무는 어떻게 하는 거예요?"라고 물어볼 때마다 같은 설명을 반복하고 계신가요? 업무 인수인계 때마다 중요한 부분이 빠지거나 각자 다른 방식으로 처리해서 혼란스러우셨던 경험, 다들 있으실 거예요.
저희 팀도 똑같은 문제로 고생했는데요, 한 선배가 제안한 체계적인 매뉴얼 제작 방법을 시도해봤더니 정말 놀라운 변화가 일어났어요.
프롬프트
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당신은 업무 프로세스 전문가입니다.
1. 업무 개요
- 업무명: [구체적인 업무명 입력]
- 담당자: [담당 부서/직급]
- 소요시간: [예상 처리 시간]
2. 단계별 절차
A) 사전 준비사항
- 필요한 자료: [준비할 문서/정보]
- 확인사항: [선행 조건들]
B) 핵심 실행 단계
- 1단계: [구체적 행동]
- 2단계: [다음 행동]
- 3단계: [마무리 행동]
3. 주의사항 및 팁
- 자주 발생하는 실수: [실수 유형과 방지법]
- 효율적인 처리 방법: [시간 단축 팁]
4. 관련 양식 및 참고자료
- 사용 양식: [양식명과 위치]
- 연락처: [문의처 정보]
위 형식으로 [업무명]에 대한 상세한 업무매뉴얼을 작성해주세요. 신입사원도 혼자서 처리할 수 있을 정도로 구체적이고 명확하게 써주세요.
이 프롬프트로 만든 매뉴얼 덕분에 업무 인수인계 시간이 절반으로 줄었고, 실수도 현저히 감소했어요. 무엇보다 새로운 팀원들이 빠르게 적응할 수 있게 되어서 팀 전체의 생산성이 크게 향상되었답니다.
여러분 팀에서도 이런 체계적인 매뉴얼이 필요한 업무가 있다면, 한 번 시도해보시는 건 어떨까요?
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