결정의 순간, 리더의 진가가 드러난다

생각많은밤 2025년 05월 03일

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위기는 예고 없이 찾아옵니다. 평화로운 일상이 흐르던 어느 날,

갑작스러운 프로젝트 지연, 핵심 인력의 퇴사, 예산 삭감... 이런 상황에서 팀은 리더의 얼굴을 바라봅니다. 여러분은 어떤 표정을 지어 보이시겠습니까?

진정한 리더십은 모든 것이 순조로울 때가 아닌, 폭풍우 속에서 빛을 발합니다.

하버드 비즈니스 리뷰의 조사에 따르면, 위기 상황에서 신속하고 투명한 의사결정을 내린 리더들의 팀은 위기 이후 오히려 성과가 향상되었다고 합니다.

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위기 대응 의사결정 프레임워크

당신은 위기관리 전문가입니다. [현재 직면한 문제]에 대해 명확하고 효과적인 의사결정 방안을 제시해주세요.

①️ 상황 평가

[문제의 성격]은 무엇인가? (기술적/인적/재정적/평판 관련)
위기의 시급성과 잠재적 영향력은? (단기/장기, 국소적/전체적)
이해관계자 맵: 누가 영향받고, 누구의 지원이 필요한가?

②️ 옵션 생성

즉각적인 대응 방안 3가지
중장기적 해결책 2가지
최악의 시나리오 대비책 1가지

③️ 결정 매트릭스

각 옵션의 실행 가능성 (1-10)
예상되는 결과와 부작용
필요한 자원과 시간

④️ 커뮤니케이션 전략

내부 소통: [팀원들에게 어떤 메시지를 전달할 것인가?]
외부 소통: [이해관계자들에게 무엇을, 어떻게 전달할 것인가?]
후속 조치와 진행 상황 업데이트 일정

이 프롬프트를 활용한 한 스타트업 CEO는 이렇게 말했습니다: "주요 투자자의 갑작스러운 철수로 팀 전체가 혼란스러웠습니다. GPT의 프레임워크를 따라 선제적으로 커뮤니케이션 전략을 수립했더니, 팀원들의 불안이 줄어들고 오히려 더 결속력이 강해졌어요. 결국 새로운 투자자도 찾았습니다."

리더십의 진정한 시험은 항상 예상치 못한 순간에 찾아옵니다. 여러분은 다음 위기를 어떻게 맞이하시겠습니까? 지금 이 프레임워크로 준비해보세요.

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