세일즈포스, AI 에이전트 통합 위한 MuleSoft Agent Fabric 공개

세일즈포스는 다양한 플랫폼과 벤더의 AI 에이전트를 연결하고 관리하기 위한 새로운 솔루션인 MuleSoft Agent Fabric을 발표했다. 이 플랫폼은 대규모 가상 에이전트를 관리하기 위한 단일하고 안전한 네트워크를 제공한다. 기업은 에이전트를 등록, 모니터링, 조정하여 시스템 전반에서의 규정 준수, 효율성, 일관된 성능을 보장할 수 있다.

세일즈포스의 MuleSoft 부문 SVP 및 GM인 앤드류 컴스톡은 "전략적 도전 과제는 단일 에이전트를 구축하는 것이 아니라 모든 에이전트가 함께 작동할 수 있도록 하는 것"이라고 말했다. MuleSoft Agent Fabric은 모든 조직이 모든 에이전트를 일관되고 신뢰할 수 있는 방식으로 관리하고 조정할 수 있는 능력을 제공한다.

이 플랫폼은 통합 및 거버넌스에 대한 MuleSoft의 전문성을 바탕으로 에이전트 상호작용을 발견, 보안, 최적화하기 위한 네 가지 핵심 기능인 에이전트 레지스트리, 에이전트 브로커, 에이전트 거버넌스, 에이전트 비주얼라이저를 도입했다. 이 솔루션은 세일즈포스의 Agentforce 생태계를 확장하여 금융, 물류, 온보딩과 같은 산업 전반에 걸쳐 내부 및 타사 에이전트를 조정할 수 있도록 한다.

r.Potential의 CEO인 그렉 슈메이커는 "MuleSoft Agent Fabric은 수천 개의 에이전트를 대규모로, 안전하게, 실시간으로 조정할 수 있는 기반을 제공한다"고 언급했다.