마이크로소프트, Viva Insights에 Copilot 채택 벤치마크 추가

마이크로소프트는 Viva Insights에 Copilot 채택 벤치마크를 추가했습니다. 이 도구는 관리자들이 팀을 모니터링하여 AI 도입 속도를 확인할 수 있게 합니다.

Viva Insights는 직원 활동 데이터를 수집하여 조직 내 및 다른 기업과의 비교를 가능하게 하는 도구입니다. 생산성 추적을 위한 메트릭을 제공하는 이 도구에 Copilot 채택 벤치마크가 추가된 것은 자연스러운 흐름입니다.

마이크로소프트는 이 도구가 생산성에 도움이 된다고 주장하고 있지만, 일부 고객들은 이에 대해 확신하지 못하고 있습니다. Copilot 대시보드의 벤치마크 롤아웃은 회사 관리자 유형, 지역, 직무 기능에 따라 활성 Copilot 사용자 비율, 앱별 채택 등을 비교할 수 있게 합니다.

마이크로소프트에 따르면, '활성 Copilot 사용자'는 Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot Chat, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Loop 등에서 AI 기능을 의도적으로 사용한 사람을 의미합니다. Copilot 사용 추적은 중요하지만, 벤치마크 채택은 과도한 조치로 보일 수 있습니다.

현재 벤치마크는 개인 사용과 회사 구매 라이선스를 구분하지 않으며, 이는 Copilot 참여를 개선할 수 있는 새로운 기회를 제공합니다. 이 벤치마크는 현재 프라이빗 프리뷰 고객에게만 제공되며, 10월 말 모든 고객에게 롤아웃될 예정입니다.