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Workato
Workato(워카토)는 여러 앱과 데이터를 연결해 자동화하는 플랫폼으로, 비전문가도 쉽게 쓸 수 있으며 대기업 보안·규정 환경과 대규모 업무 자동화에 강한 특징이 있습니다.
- 출시일
- 2013년
- 월간 방문자 수
- -
- 개발국
- 미국
- 플랫폼
- 웹
- 언어
- 영어 · 한국어 · 일본어 · 프랑스어
키워드
- 워크플로우 자동화
- iPaaS
- 시스템 통합
- 노코드 자동화
- 레시피 기반 워크플로우
- 엔터프라이즈 자동화
- 데이터 오케스트레이션
- AI 에이전트 통합
- 커넥터 라이브러리
- API 관리
- 온프레미스 통합
- 컴플라이언스 보안
- 대규모 업무 자동화
- 중소기업 자동화
- 비즈니스 프로세스 자동화
플랫폼 설명
Workato(워카토)는 회사에서 쓰는 여러 프로그램과 데이터를 서로 연결해 자동으로 일을 처리해주는 플랫폼입니다. 예를 들어, 영업팀에서 계약을 성사시키면 바로 회계팀 시스템에도 반영되도록 하거나, 고객이 문의를 남기면 지원팀 티켓 시스템에 자동으로 등록되게 만들 수 있습니다. 이런 과정을 일일이 사람이 하지 않고 Workato가 대신 이어주고 실행해주는 거죠.
사용법도 어렵지 않습니다. 드래그 앤 드롭으로 조립하듯이 “레시피(recipe)”라는 자동화 규칙을 만들면 됩니다. 덕분에 프로그래밍을 모르는 사람도 워크플로우를 구성할 수 있고, 대시보드에서 진행 상황을 실시간으로 확인하거나 문제가 생겼을 때 바로 처리할 수 있습니다. 이미 수천 개의 앱을 연결할 수 있는 커넥터가 준비되어 있어서 원하는 시스템을 빠르게 붙여 쓸 수 있다는 것도 장점입니다.
특히 보안이나 규정 준수가 중요한 기업 환경에서 안정적으로 활용할 수 있고, API 관리나 온프레미스 시스템 연결, 대규모 데이터 처리 같은 고급 기능도 지원합니다. 다만 가격이 공개적으로 명확하지 않고, 사용량이나 자동화 복잡도에 따라 비용이 빨리 늘어날 수 있다는 점은 주의해야 합니다. 또 작은 조직에서 단순 반복 업무만 자동화하고 싶다면 더 가벼운 툴이 비용 대비 나을 수도 있습니다.
핵심 기능
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커넥터 라이브러리 제공
여러 SaaS 및 온프레미스 앱 연결 커넥터 사전 제공
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레시피 기반 워크플로우 작성
트리거+액션 조합으로 자동화 흐름 설계 가능
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드래그 앤 드롭 인터페이스
비개발자도 자동화 설정 용이
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작업 기반 과금 모델
workflow 내 각 액션 수에 따라 비용 산정
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고빈도 레시피 / 고용량 처리
Task 사용량이 많은 자동화를 위한 플랜 또는 옵션 존재
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온프레미스 시스템 통합
내부 시스템, 데이터베이스 등을 안전하게 연결 가능
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보안 및 컨트롤 기능
접근 권한 제어, 감사 로그, 컴플라이언스 기능 제공
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실시간 모니터링 및 오류 처리
자동화 실행 상태 감시, 실패 시 처리 및 알림 기능
활용 사례
- 업무 자동화
- 앱 통합
- HR 온보딩
- 영업 프로세스 자동화
- 주문-대금
- IT 운영
- 고객 지원 시스템
- API 관리
- 데이터 파이프라인
- 고부하 워크플로우
- 금융 서비스
- 의료 통합
- 소매업 자동화
- 물류 데이터 동기화
- 보고서 생성
사용 방법
계정 생성 및 초기 상담
커넥터 및 워크스페이스 설정
레시피 만들기
배포, 모니터링, 최적화
요금제
| 요금제 | 가격 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| Product | 문의 | • 자사 제품 임베드 • 수천 개 앱 연결 • 맞춤화 기능 • 단일 로그인(SSO) • 고객 인사이트 대시보드 • 추천 레시피 제공 • 24시간 365일 지원 |
| Business | 문의 | • 하나의 워크스페이스 제공 • 워크스페이스 내에서 앱 통합 및 워크플로우 자동화 가능 • 무제한 앱 연결 • 무제한 통합(연결) • 무제한 사용자 |
자주 묻는 질문
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Workato는 여러 앱과 데이터를 연결해 업무를 자동화하는 iPaaS(Integration Platform as a Service) 플랫폼입니다. 프로그래밍 지식이 없어도 드래그 앤 드롭 방식으로 워크플로우를 만들 수 있어, 비전문가도 쉽게 사용할 수 있습니다. 대기업 환경에서도 보안, 규정 준수, 대규모 데이터 처리까지 지원해 안정적인 자동화를 제공합니다.
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• 앱 통합: 수천 개의 SaaS, 온프레미스 애플리케이션, 데이터베이스와 연결 가능
• 레시피 기반 워크플로우: 트리거와 액션을 조합해 자동화 규칙(레시피) 생성
• 드래그 앤 드롭 인터페이스: 코딩 없이 직관적으로 워크플로우 설계 가능
• API 관리: API를 생성·배포·관리할 수 있어 개발 및 운영 효율성 강화
• 이벤트 스트림 처리: 실시간 이벤트 데이터를 기반으로 자동화 실행
• 온프레미스 게이트웨이: 내부 데이터베이스 및 사내 시스템과 안전하게 연결
• 보안 및 규정 준수: SOC2, GDPR 등 글로벌 보안 규격 지원
• 실시간 모니터링 및 오류 처리: 실행 상태 추적과 실패 시 알림·재실행 기능 제공 -
• 여러 앱과 데이터를 동시에 다뤄야 하는 기업의 IT팀
• CRM, ERP, 회계 시스템 등 다양한 툴을 쓰는 영업·마케팅·재무팀
• 반복적인 업무를 줄이고 싶은 중소기업
• 대규모 데이터와 복잡한 워크플로우를 안정적으로 관리해야 하는 대기업 -
Workato의 사용량(소비)은 유연하면서도 예측 가능하고 확장 가능합니다. 워크플로우, API 관리, 이벤트 스트림 등 기능별로 사용량이 추적되고, 과소비를 방지할 수 있도록 팀이 예측 및 최적화를 지원합니다.
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최신 모델에서는 Standard, Business, Enterprise 세 가지 에디션이 있습니다. 추가로 Workato One 에디션은 전체 플랫폼 기능을 포함하며, Agentic Orchestration까지 제공합니다. 기업 상황에 맞는 에디션은 상담을 통해 선택할 수 있습니다.
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네. 다양한 온보딩 및 교육 패키지를 통해 레시피 빌드, 테스트, 관리 방법을 배울 수 있습니다. 필요 시 패키지 내용에 대해 별도 문의가 가능합니다.
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예. 온프레미스 애플리케이션, 데이터베이스는 물론 REST, SOAP 기반의 맞춤형 애플리케이션도 지원합니다. 이를 위해서는 온프레미스 게이트웨이 설정이 필요합니다.
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사용자가 직접 데이터 보존 정책을 정의하고 설정할 수 있습니다. 작업 이력, 보고서, 재실행 기능은 선택한 요금제 플랜에 따라 차이가 있습니다.
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