마이크로소프트, AI 사용 추적 플랫폼 출시

마이크로소프트는 Benchmarks라는 새로운 기능을 자사의 분석 플랫폼에 도입하여 관리자가 팀 내 AI 사용을 모니터링하고 추적할 수 있도록 합니다.

이 도구는 외부 비교도 가능하게 하여 관리자가 유사한 산업에 있는 다른 조직과 AI 사용을 비교할 수 있게 합니다.

기업 AI 채택이 주춤할 수 있다는 보고도 있지만, 이 기술은 여전히 미래의 중요한 부분입니다. 이 새로운 플랫폼은 기업 세계에서 진행 중인 강력한 AI 추진을 보여줍니다.

마이크로소프트는 Copilot 도입 벤치마크를 도입하여 관리자가 팀이 자사의 주력 AI 도구를 사용하는 방식을 추적하고 비교할 수 있도록 합니다.

이 새로운 기능은 Benchmarks라 불리며, Viva Insights라는 회사의 분석 플랫폼 내 Microsoft Copilot 대시보드에 직접 통합됩니다.

Viva Insights는 이미 직원 활동을 추적하고 관리자가 성과를 비교할 수 있도록 합니다. 해당 Copilot 도구는 10월 말에 고객에게 출시될 예정입니다.

Benchmarks를 사용하면 관리자는 AI 사용을 내부 및 외부에서 비교할 수 있습니다. 내부적으로는 조직 내 다양한 '코호트'를 직무 기능 및 지역에 따라 비교할 수 있습니다.

또한 특정 365 애플리케이션 내에서 활성 Copilot 사용자 수와 도입률을 확인할 수 있습니다.

외부적으로는 유사한 산업에서 운영 중인 익명화된 다른 조직과의 도입률을 비교할 수 있습니다. 기업은 또한 유사한 비즈니스의 '상위 10%' 또는 '상위 25%' 목록에서 자사의 지표를 확인할 수 있습니다.

마이크로소프트에 따르면, 이 도구의 인사이트는 '도입 추세를 돕고 Copilot 참여를 개선할 수 있는 새로운 기회와 더 넓은 맥락을 제공합니다.'

기업들은 AI가 직장에 통합되는 것을 열망해 왔습니다. 도입은 특히 기업 수준에서 비용이 많이 들 수 있으며, Benchmarks와 같은 도구는 기업이 투자 대비 가치를 얻고 있는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

새로운 플랫폼은 AI 도입을 향한 강력한 추진을 시사합니다. 일부 경우에는 극단적인 수준일 수 있으며, Coinbase CEO Brian Armstrong가 회사 AI 시스템에 일주일 내에 적응하지 못한 직원을 해고한 사례가 있습니다.

2025년 기술의 직장에 대한 영향 보고서에 따르면, AI를 전혀 사용하지 않은 기업은 15%에 불과하며, 이는 작년의 34%와 비교됩니다. AI 사용이 증가하고 있지만, 이것이 장기적으로 기업에 얼마나 이익이 될지는 시간이 지나야 알 수 있습니다.