OpenAI와 Anthropic, AI 사용 패턴 연구 결과 발표

OpenAI와 Anthropic은 이번 주 AI 사용에 대한 포괄적인 연구 결과를 발표했다. 연구 결과에 따르면 ChatGPT는 주로 증강에 사용되고, Claude는 자동화에 더 중점을 두고 있는 것으로 나타났다.

OpenAI의 연구에 따르면 ChatGPT는 주로 글쓰기, 편집, 요약 및 브레인스토밍에 가장 많이 사용된다. 학생, 마케터 및 지식 노동자들은 에세이 작성, 보고서 준비 또는 캠페인 아이디어 생성에 ChatGPT를 활용한다. 교육자들은 퀴즈, 튜터링 및 복잡한 주제의 간소화를 위해 ChatGPT를 활용한다.

OpenAI는 데이터를 세 가지 범주로 나누었다. 'Doing' 대화는 생산 과정에 직접 연결될 수 있는 출력을 제공하는 데 중점을 두고 있다. 'Asking' 대화는 의사 결정 지원을 하지만 직접적인 출력을 생성하지 않는다. 'Expressing'은 주로 다른 사용 사례를 다룬다. 6월 말 기준으로, OpenAI의 연구에 따르면 Asking 대화가 더 많았다.

Anthropic의 연구에서는 Claude가 소프트웨어 개발 및 기업 자동화에 더 많이 사용된다고 밝혔다. 코딩 및 기타 수학 기반 작업이 사용량의 3분의 1 이상을 차지한다. 기업들은 문서 처리, 보고서 생성 및 대량 코딩을 위해 Claude를 워크플로에 통합한다. 이번 연구는 Anthropic이 발표한 세 번째 연구로, 이번 버전에서는 자동화 사용이 증강을 초과한 첫 번째 사례였다.

현재 ChatGPT는 소비자 생산성에서 두각을 나타내고 있으며, 사용자가 함께 반복 작업을 수행한다. Claude는 직장 효율성에 더 중점을 두고 있으며, 일부 기업은 점점 더 많은 작업을 위임하고 있다. 미래에는 기업들이 ChatGPT를 커뮤니케이션 및 창의성에, Claude를 구조화된 기업 규모의 실행에 사용할 가능성이 있다.