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ActiveCampaign
ActiveCampaign(アクティブキャンペーン)は、メール、SMS、CRMを統合して顧客の行動に応じて自動的にカスタマイズされたマーケティングを実行し、効率的な顧客ジャーニーを設計できるオールインワンマーケティングオートメーションプラットフォームです。
- リリース日
- 2003年
- 月間訪問者数
- 34.5万
- 開発国
- カナダ
- プラットフォーム
- ウェブ
- 言語
- 英語など多言語対応
キーワード
- メールマーケティング自動化
- マーケティング自動化ツール
- CRM統合プラットフォーム
- ActiveCampaignレビュー
- 顧客セグメンテーションツール
- マーケティングキャンペーン自動化
- マルチチャネルマーケティングプラットフォーム
- リード育成自動化
- SMSマーケティングプラットフォーム
- WhatsAppマーケティング自動化
- 中小企業マーケティングソリューション
- パーソナライズマーケティングプラットフォーム
プラットフォームの説明
ActiveCampaign(アクティブキャンペーン)は、メールマーケティング、顧客関係管理(CRM)、そしてマーケティング自動化を一つのシステムで統合運営できるように設計されたクラウドベースのプラットフォームです。ユーザーは、ドラッグアンドドロップ方式で簡単にメールをデザインし、顧客グループを細分化してカスタマイズされたメッセージを送ることができ、特定の行動（例えば、メール閲覧、ウェブサイト訪問など）に応じて自動的にフォローアップメッセージを送信するワークフローを設定することができます。このような機能により、反復的なマーケティング業務を減らし、顧客に必要な情報をタイムリーに届けることで、高いコンバージョン率とロイヤリティを獲得することができます。
また、ActiveCampaignはウェブサイトやアプリ内のユーザー行動を追跡し、そのデータを活用してパーソナライズされたマーケティング戦略を自動的に実行することができます。メールだけでなく、SMS、WhatsApp、ランディングページ、ソーシャルメディア広告など様々なチャネルと連動して統合キャンペーンを運営することができ、顧客の旅程を視覚的に設計して段階的に管理することができます。これにより、マーケティングチームは複数のチャネルを同時に効率的に管理しながら、顧客の興味や購買パターンに合わせたコミュニケーションを自動化することができます。
ユーザーエクスペリエンス面でも、ActiveCampaignは初心者に優しいインターフェースと豊富なテンプレート、自動化の例を提供し、素早く学習することができます。メールキャンペーンの制作から自動化設計、レポート分析まで一貫した流れで構成されており、リアルタイムの成果分析ダッシュボードを通じてキャンペーンの成果をすぐに確認することができます。このような体系的な構造のおかげで、ActiveCampaignは中小企業からグローバルブランドまで幅広い組織で顧客管理とマーケティングの効率化を同時に実現するために活用されています。
コア機能
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メールマーケティング制作
テンプレートとエディタによるメール作成
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マーケティングオートメーションワークフロー
トリガーベースの自動化フロー構成
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顧客セグメンテーションとターゲティング
データベースのカスタムオーディエンスセグメンテーション
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オムニチャネルメッセージング
メール・SMS・WhatsAppなどマルチチャネル送信
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CRMとセールスオートメーション
リード管理と販売パイプラインの自動化
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分析・レポート
キャンペーン成果指標の可視化
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統合・連動
外部アプリとAPI連動
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AIサポートと予測機能
発送時間予測と自動最適化
活用事例
- メールキャンペーンの自動化
- 顧客細分化
- リードスコアリング
- 販売パイプライン管理
- SMSマーケティング
- WhatsAppメッセージング
- ランディングページビルダー
- 行動ベースのトリガー
- マルチチャネル連動マーケティング
- マーケティングCRM統合
- 自動化ワークフロー設計
- カスタマージャーニーマップ作成
- eコマース売上増加
- サブスクリプション型ビジネスマーケティング
- イベント期
使用方法
基本設定
キャンペーンまたは自動化設計
チャンネル設定とコンテンツ配信
パフォーマンスモニタリング
料金プラン
| 料金プラン | 価格 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| Starter | $15/月 | • メールキャンペーン数：1つ • 基本的なメールエディタ • 基本的な自動化 • 基本的なメールセグメント • 基本的なレポートと統計 • 基本的なカスタマーサポート |
| Plus | $49/月 | • Starterプラン機能付き • メールキャンペーン数：3つ • AIコンテンツ推薦機能 • 強化された自動化 • 高度なセグメントとパーソナライゼーション • A/Bテスト機能 • AIベースのメール件名ジェネレーター • メールスケジューリング • スマートレポート |
| Pro | $79/月 | • Plusプラン機能付き • キャンペーン数：無制限 • 無制限のセグメントとテンプレート • 高度なAI自動化 • AIパフォーマンス最適化アシスタント • マルチチャネル統合 • 高度なレポートダッシュボード • プレミアムカスタマーサポート |
| Enterprise | $145/月 | • Proプランの機能を含む • 専任のアカウントマネージャーと優先サポート • カスタムワークフローの構築とAPIの拡張 • マルチブランド/チームアカウント管理 • ロールベースの権限制御 • データガバナンスとセキュリティの強化 • カスタマイズされたオンボーディングと技術サポート • 無制限のメール送信とトラフィック |
よくあるご質問
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ActiveCampaignは、AIと自動化を組み合わせたインテリジェントなマーケティング自動化プラットフォームです。世界中の18万人以上のお客様がこのプラットフォームを利用して、メール、セールス、マーケティングキャンペーンを自動化し、ビジネス成果を最大化しています。複雑なマーケティングプロセスを自動化することで、カスタマージャーニー全体でより魅力的なインタラクションとパーソナライズされた体験を提供します。
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まず、アカウントを作成した後、連絡先(顧客/リードデータ)を読み込むことから始めます。CSVファイルで既存のデータをアップロードするか、CRMまたはeコマースプラットフォームと接続して自動的に連絡先を同期することができます。
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はい、可能です。ActiveCampaignは、直感的なビルダーとAIベースのガイド、そして事前に用意されたテンプレートを提供し、コーディングなしで強力な自動化ワークフローを作成することができます。より高度な機能を活用したい場合は、サポートチームからいつでもサポートを受けることができます。
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いいえ、ActiveCampaignは複雑ではなく、直感的に使えるように設計されています。すべてのプランには、専門家による1対1の無料コーチングが含まれており、お客様のビジネス目標やモデルに合わせてプラットフォームを設定することができます。 また、既存の連絡先、テンプレート、セグメント、キャンペーンを簡単に移行できる無料の移行サービスも提供しています。これにより、学習に数週間を費やすことなく、数日で洗練されたマーケティングキャンペーンを実行することができます。
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キャンペーンを実行すると、レポートダッシュボードでオープン率、クリック率、コンバージョン率などの主要指標をリアルタイムで確認することができます。これにより、どのコンテンツが効果的かを分析し、自動化シナリオを継続的に最適化することができます。
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アカウントの作成と連絡先の呼び出し→キャンペーンまたは自動化フローの設計→セグメンテーションとタグ付け条件の設定→実行後のレポートでパフォーマンス分析と改善
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はい、ActiveCampaign Pagesの機能により、誰でも簡単にランディングページを作成することができます。ドラッグアンドドロップ方式で、数分でブランドに合った高還元率のランディングページを無制限に作成することができます。Pagesでは、フォームの送信時に自動的に新しい連絡先を作成し、タグを付けることができ、ページ訪問をトリガーとして自動化ワークフローを実行することができます。 また、「今すぐ購入」ボタンなどの決済連動機能を追加して、ランディングページから直接購入につながるように設定することができます。
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ActiveCampaignは、HTMLベースのキャンペーンに1ピクセルサイズの透明な画像を挿入して、メールの閲覧を追跡します。顧客がメールを開いて画像を表示すると、その画像がサーバーからダウンロードされ、これを「オープンイベント」として記録します。もし受信者が画像を表示しないように設定した場合、メール内のリンクをクリックすると、自動的に閲覧記録が代替追跡されます。 つまり、リンククリックによる補助追跡機能も一緒に提供されます。ただし、プレーンテキストメールには画像が含まれていないため、開封追跡はできません。
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ActiveCampaignのAIコンテンツジェネレーターは、メールシーケンス、件名、ソーシャルメディアの投稿、SMSキャンペーン、ランディングページの文言まで、さまざまなコンテンツを自動的に作成できます。ウェルカムシリーズ、製品発表、リエンゲージメントキャンペーン、季節ごとのプロモーションなど、好きなタイプを設定するだけです。ユーザーは目標とターゲット顧客を説明するだけで、残りの部分はAIエージェントが自動的に生成します。
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プランは月額15ドルから始まり、連絡先の数と必要な機能に応じて調整されます。すべてのプランには、ActiveCampaignのコア機能である自動化マーケティングとAIエージェントが含まれています。 また、クレジットカード情報なしでプラットフォーム全体を試すことができる14日間の無料トライアルも提供しています。
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