ググるのではなく、本物のリサーチが創造性を目覚めさせる！

jaywalker7 2025년 06월 10일

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新しいプロジェクトを始めるとき、皆さんは最初に何をしますか？おそらくほとんどの場合、Googleでキーワードをいくつか打ち込んで、出てくる結果をざっと見る程度だと思います。私も以前はそうでした。しかし、ある日気づいたんです。誰もが同じように情報を探すと、結局、似たようなアイデアしか出てこないことに気づいたんです。

去年、革新的なサービスの企画を任されたのですが、従来のやり方でリサーチすると、すでに市場に出回っているもののバリエーションしか出てこないんです。そのとき、あるデザインシンキングの専門家からもらったアドバイスがすごく印象的で、「リサーチの方法からクリエイティブなアプローチをしないと、クリエイティブな結果が出ない」ということでした。

そこで、まったく新しい視点でリサーチの方法論を再設計することにしました。単に情報を「収集」するのではなく、隠されたパターンやつながりを「発掘」する探偵のようなアプローチです。

プロンプト

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クリエイティブなリサーチ方法論を設計する専門家として答えてください。

** 掘り下げたい領域

テーマ：[自分が掘り下げたい分野/問題].

既存のアプローチの限界：表面的な情報収集にとどまる。

目標: 既存に発見されていないインサイトを導き出す

** 多次元リサーチ戦略 ** A) 逆発想探索法

A) 逆発想探索法

- 正反対の視点からアプローチする情報収集

- 失敗事例とアンチパターン分析を通じた逆推論

- 競合他社が見逃したニッチ領域集中探索

B) クロス分野接続法

- [テーマと全く異なる分野] 3-4個を選定した後、類似パターンを探します。

- 人類学/心理学/生物学などの基礎学問からアイデアを借用する。

- 過去の事例と未来トレンドの交錯点分析

C) 現場浸透リサーチ

- デスクリサーチを超えた直接の経験と観察

- 極端なユーザー(early adopter、laggard)への深層インタビュー

- 日常の中に隠されたニーズを発掘するためのエスノグラフィー

D) 創発的接続ツール

- 収集した情報を新たな方法で組み合わせるためのフレームワーク

- 偶然の発見(serendipity)を体系化する方法

- 直観と論理をバランスよく活用する分析法

実践適用可能なリサーチプレイブックとツールのリストを含めてください。

このような創造的なリサーチ方法論を3ヶ月間適用した結果、本当に予想外のインサイトがたくさん出てきました。最も大きな変化は、「情報の量」ではなく「質」に集中するようになったことです。

例えば、配送サービスの改善策を模索しているときに、たまたま救急医療システムの研究論文を読み、そこから「ゴールデンタイム」という概念を借りて、まったく新しい配送アルゴリズムのアイデアを得ました。一般的なリサーチでは絶対に結びつかないであろう2つの領域が、クリエイティブなアプローチによって革新的なソリューションとして生まれたのです。

もう一つの興味深い発見は「失敗事例の分析」でした。誰もが成功事例だけをベンチマークしようとしますが、むしろ失敗したサービスのパターンを分析すると、市場の本当のニーズが見えてきました。なぜこのサービスは良いアイデアだったのに失敗したのか」を掘り下げていくと、従来のアプローチでは発見できない隠れたチャンスが見えてきました。

6ヶ月後にプロジェクトの成果物を発表したとき、チームメイトから「どうやってこのような視点を思いついたんだ」と驚かれました。

クリエイティブなアイデアが必要なプロジェクトに取り組んでいる方は、情報収集の仕方からクリエイティブに変えてみてはいかがでしょうか。同じ海で釣りをしても同じ魚しか釣れないからです！

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