B2B CMO、AIマーケティング戦略を議論

HubSpotのINBOUNDカンファレンスで、大規模言語モデルの台頭に伴い、B2Bマーケティング戦略の進化が必要であることが強調された。G2、Notion、Deloitteの最高マーケティング責任者は、ブランドマーケティングの重要性とAI実験の利点を強調した。

歴史的に、B2B企業はブランドマーケティングをあまり重要視していなかったが、最近の研究によると、ほとんどの購入者がAIプラットフォームで製品を調査しており、一貫したブランドメッセージがより緊急になっている。G2のCMO、シドニー・スローンは、ブランドがより大きな役割を果たす必要があると強調した。

NotionのCMO、レナ・ウォーターズは、購入決定が感情的なプロセスであることを指摘し、ブランドの重要な役割を強調した。DeloitteのグローバルCMO、スザンヌ・クンケルは、所有コンテンツの役割が進化しており、ウェブサイトがユーザーに新しい機能を提供する必要があると述べた。

パネリストは、新しいAIツールにチームを適応させることの重要性を強調した。Deloitteは、AIを活用してコンテンツ作成の速度を上げており、これは必須の動きであると説明した。SASとColeman-Parkesの研究によると、多くのマーケティング意思決定者がAIエージェントに投資する計画を立てているが、実際にテストしているのは少数である。

AIエージェントを導入する際には、タスクごとに適切なレベルのエージェントを使用する必要があり、単純なコパイロットから複雑なシステムまで多岐にわたる。AIエージェントはマーケティングチームの「チームメイト」として機能し、ワークフローを作成して結果を達成するのに役立つ。