AI技術による雇用減少への懸念

アマゾンの最近の発表によると、数千の企業職が削減される予定であり、AI（人工知能）が人間の仕事を奪っているという懸念が高まっている。

この技術大手は、AI技術の進展により人員削減を行っている米国企業のリストに加わった。しかし、一部のアナリストは、最近の大規模な解雇がAIの雇用市場への影響を明確に示しているわけではないと主張している。

CheggはAIに関連する「新しい現実」を理由に45％の人員削減を発表した。同様に、SalesforceはAIエージェントが顧客サービスの役割を担っていると述べ、4,000の職を削減した。

UPSは昨年以降48,000の職を削減し、CEOは一部の解雇が機械学習技術の増加と関連していると述べた。イェール大学のマルサ・ギンベルは、解雇時の経営者の発言だけでAIの影響を評価することに慎重であるべきだと警告している。

新卒者やデータセンター労働者など、AI統合の加速に特に脆弱なグループが存在する。セントルイス連邦準備銀行の最近の研究では、AIを広範に利用する職業分野と失業率の上昇との間に相関関係があることが明らかになった。

一方、ピッツバーグ大学のモーガン・フランクは、ChatGPTの導入が主にオフィスおよび管理支援部門に影響を与えたことを発見した。彼は2023年初頭にこの人口集団で失業申請が急増したと指摘した。

アマゾンなどの技術企業は、COVID-19パンデミックの前後に雇用を加速させ、最近のAI現象とは別の人員削減の舞台を整えた。連邦準備制度の金利引き上げはChatGPTの導入と一致した。

経済が成長に向かう可能性がある中で、採用行動に関する重要な疑問が残っている。ギンベルは、サイクル的なものとAIによる雇用喪失を区別することの重要性を強調し、人事およびマーケティング部門が経済の低迷とAIの侵食の両方に脆弱であることを指摘している。