AIチャットボット利用急増、Copilotが成長を牽引

最近、AIチャットボットの利用が急増している。Comscoreの最新統計によると、Microsoft Copilot、Google Gemini、OpenAIのChatGPTのユーザーが今年の3月から6月にかけて増加した。その中で、Microsoft Copilotの利用が175%増加し、最も急成長したチャットボットとなった。Google Geminiは68%の増加で2位、ChatGPTは18%の増加となった。しかし、全体のユーザー数では依然としてChatGPTがリードしている。

3月から6月にかけて、ChatGPTはデスクトップで3610万人、モバイルで2530万人のユーザーを獲得した。Copilotのユーザーはデスクトップで2310万人、モバイルで880万人に達した。Geminiはモバイルで1420万人のユーザーを確保した。Comscoreのデータによれば、モバイルユーザーの85%以上が一つのAIを継続的に使用しており、ChatGPTユーザーの忠誠度が最も高いことが示されている。

Microsoft Copilotの顕著な成長は、特にモバイルユーザーの間で注目されている。ComscoreのSmriti Sharma氏は、Microsoftのエコシステム統合と生産性の活用事例がCopilotのモバイル成長に寄与していると説明した。Microsoftのモバイルファーストアプローチは、軽量な生産性タスクとよく一致しているという。

トップ5に入った他のAIツールには、Canva、Grammarly、Octane AI、Voicemodがある。Canvaはデスクトップで1510万人、モバイルで760万人のユーザーを記録した。Grammarlyはデスクトップで540万人が使用し、Octane AIはモバイルで830万人のユーザーを獲得した。Voicemodはデスクトップで470万人が使用した。

Comscoreの新しいAI追跡データによれば、3月から6月にかけてモバイルデバイスでのAI利用が5.3%増加し、デスクトップでは11%減少した。しかし、AI利用は依然としてデスクトップでの方が高い。AI利用の急増は、消費者がAIを日常生活の一部として迅速に受け入れていることを反映している。