マイクロソフト、生産性ツールにAIエージェントを統合

マイクロソフトは、Teams、SharePoint、Viva Engageにコパイロットを搭載したエージェントを導入し、作業ツールにおける人工知能の活用を強化している。この動きは、マイクロソフト365におけるAIの大規模な拡張を示し、インテリジェントアシスタントを通じて企業の生産性をリードしようとする戦略を強調している。

この展開の中心には、Teams会議に参加する新しいファシリテーターエージェントがある。これらのコパイロットアシスタントは、リアルタイムで議題を作成し、メモを取り、参加者の質問に答えることができる。また、議題項目の時間配分を管理し、遅れている場合はチームに警告し、文書やフォローアップタスクを生成する機能も提供する。

移動中にも使用できるファシリテーターエージェントのモバイル版は、非公式な会話も正式な会議と同じコンテキストで記録できるようにする。さらに、マイクロソフトは、過去の会話や会議を分析し、プロジェクトのステータスレポートを生成し、重要な更新を要約するチャンネルエージェントを導入している。

Viva Engageでは、コミュニティエージェントが管理者を支援し、日常的な質問に答え、ユーザーのエンゲージメントを組織する。SharePointでは、ナレッジエージェントがファイルをタグ付けし、整理し、要約してナレッジ管理を簡素化する。ファシリテーターエージェントは木曜日から利用可能で、文書とタスクの自動生成機能は公開プレビューのままである。

この拡張は、Teamsを作業協力の中心ハブとして維持し、反復的なタスクを簡素化し、作業に積極的に参加するAIエージェントを統合しようとするマイクロソフトの意図を示している。アナリストは、この戦略が企業顧客のマイクロソフト365エコシステムへの依存を深める可能性があると指摘している。