デジタル政府による生産性向上の実現

オーストラリアは長年にわたりデジタル政府の分野で世界をリードしてきた。しかし、AI時代に他国や産業が変革を加速させる中、オーストラリア政府も同様のペースを維持しなければ、遅れを取るリスクがある。連邦政府が最近開催した経済改革ラウンドテーブルは、技術が国家の生産性を向上させ、公共サービスを改善する役割についての合意を構築するための適時で重要なステップであった。

Mandalaの新しい報告書によれば、時代遅れのレガシーITシステムを近代化し、クラウドおよびAI対応プラットフォームに移行することで、オーストラリアは数十億ドルの生産性向上を実現し、サイバー復元力を強化し、持続可能性を改善することができる。オーストラリアの生産性成長の低下は経済全体で均一ではなく、公共行政、教育、医療を含む非市場セクターが生産性のパフォーマンスで他の分野に遅れを取っている。

報告書は、時代遅れのレガシーITインフラを廃止し、クラウド導入を5年早めることで、オーストラリア政府が年間平均14億ドルを節約でき、これは総ITコストの13%削減に相当すると指摘している。これは2030年までに累積34億ドル、今後10年間で135億ドルの節約となり、政府の「未来のオーストラリア」コミットメントの半分以上に相当する。このような規模の節約は、主要プログラムの削減や増税を必要とする。

現在、政府のIT支出の10%のみが公共クラウドに使用されており、機関は必要なAIツールや生産性向上をサポートできないシステムに依存している。クラウド導入の加速は、毎年14億ドルの生産性向上を促進し、職員がより高価値の業務に集中できるようにし、政府が国民にサービスを提供する方法を変革することができる。

クラウド技術は単なるコスト削減ツールではなく、現代的で安全かつ復元力のある政府サービスの基盤である。これは、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）アプリケーションやデータセンターなどの分野でオーストラリア企業の成長を可能にするデジタルエコシステムの重要な柱として機能する。しかし、70%以上の連邦機関は依然として維持費が高く、サイバー脅威に脆弱で、革新の障害となるレガシーITシステムに依存している。

クラウドインフラは、使用した分だけ支払い、需要に応じてスケールし、過剰プロビジョニングを避けることができる。これは現代のデジタルサービスをサポートし、協力を可能にし、人工知能のような先進技術へのアクセスを提供する。Mandalaは、クラウド導入の加速が2035年までにAIツールを通じて追加で50億ドルの生産性向上をもたらすと推定しており、これは現状を維持する場合と比較して63%の増加を示している。