グーグルクラウド：52%の経営者がAIエージェントを導入しビジネス価値を向上

カリフォルニア州サニーベール、2025年9月4日 — グーグルクラウドは、AIの投資収益率（ROI）に関する第2回年次グローバル調査の結果を発表しました。回答者は、生成AIイニシアチブによる継続的な収益成長とAIプロジェクトへの安定した投資を明らかにしました。

報告書は、新しいグループ「エージェンティックAI初期採用者」を強調し、これらの組織はエージェントを大規模に展開し、顧客サービス、マーケティング、セキュリティオペレーション、ソフトウェア開発などの分野で高いROIを達成しています。

グーグルクラウドが委託し、National Research Groupが実施したこの包括的なAI ROI調査は、生成AIを展開している24か国のグローバル企業のシニアリーダー3,466人を対象に調査しました。

調査によると、AIエージェントは、独立して計画、推論、タスクを実行できる特化型大規模言語モデル（LLM）であり、組織で急速に採用されています。

グーグルクラウドのグローバル生成AI市場参入担当副社長オリバー・パーカー氏は、「今年の研究は、AIの波の次の章に入ったことを示しています。会話は『するかどうか』から『どれだけ早くするか』に移り、新しい差別化要素はエージェンティックAIです。」と述べました。

調査はまた、さまざまな産業や地域でのAIエージェントの多様な応用を強調しました。グーグルクラウドの戦略産業およびソリューション担当副社長キャリー・サープ氏は、「世界中の組織がエージェンティックAIを使用して、複雑な業界固有のタスクに取り組んでいます。」と述べました。

生成AIの財務的なリターンは一貫しており、74%の経営者が初年度にROIを達成したと報告しています。また、56%の経営者は生成AIがビジネス成長を促進したと述べています。

生成AIへの投資が増える中、データプライバシーとセキュリティが主要な考慮事項として浮上しており、回答者の37%がそれらを主要なLLMプロバイダーの考慮事項の一つとして挙げています。