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Botpress
Botpress(ボットプレス)は、会話フロー設計から知識連動、多言語処理までサポートし、開発者と非開発者の両方が簡単に活用できる安定したAIチャットボット制作プラットフォームです。
- リリース日
- 2017年
- 月間訪問者数
- -
- 開発国
- カナダ
- プラットフォーム
- ウェブ
- 言語
- 英語、韓国語、日本語など多言語対応
キーワード
- AIエージェント
- チャットボットプラットフォーム
- 対話型AI
- マルチターン会話
- ナレッジベース
- ワークフローの自動化
- 実行コード
- ビジュアルフロービルダー
- エンタープライズAI
- オープンソースチャットボット
- カスタマイズ可能
- LLM統合
- リアルタイム監視
- 導入パイプライン
プラットフォームの説明
Botpress(ボットプレス)は、人が直接会話するように自然に応答するAIチャットボットを作って管理できるプラットフォームです。単に質問と答えをつなぐレベルを超えて、複数の段階につながる会話の流れを設計したり、会社の内部システムと接続して実際の業務を処理するチャットボットを作ることができます。ユーザーはドラッグアンドドロップ方式で対話構造を簡単に組み立てることができ、文書やウェブサイトを呼び出して知識として活用することもでき、ウェブやメッセンジャーなどの多様なチャンネルに直接配布することもできます。
このプラットフォームには独自の会話エンジンがあり、チャットボットが記憶を維持しながら複数回続く会話を処理したり、必要に応じて外部ツールを呼び出し、コードも実行することができます。このように複雑な機能が含まれていますが、コードを直接扱える開発者だけでなく、非専門家も視覚的なビルダーを通じて簡単にチャットボットを構成することができるように作られています
また、Botpressは無料で始めることができ、使用量やコラボレーション人数、チャットボットの数に応じて料金を柔軟に増やしていくことができます。企業では、セキュリティとコンプライアンス機能、リアルタイムモニタリングとバージョン管理機能を活用し、安定的に運営することができ、内部システムとの連動も容易で、顧客サポート、社内ヘルプデスク、予約管理など様々な現場で活用が広がっています。
コア機能
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カスタム推論エンジン
マルチターンの対話推論とツール呼び出し、コード実行を安全に処理する内蔵エンジン
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ビジュアルフロービルダー
ドラッグアンドドロップ方式で会話の流れを設計し、テストすることができるインターフェース
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知識ベースとベクトルデータベース
文書、ウェブサイト、表、ファイルなどをアップロードして知識ベースを構築し、類似度検索ベースの回答を提供します。
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AIカード機能
要約、翻訳、インテント分類など、様々なAI機能を会話中に簡単に追加可能
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コード実行とAPI連動
カスタマイズされたコードを実行し、外部APIや内部システムと接続することができる機能
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配布とバージョン管理
デプロイメントパイプラインとバージョン管理機能により安定的に運営し、エージェントごとに隔離された環境を提供します。
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分析とモニタリング
会話セッション、メッセージ数、エラーログ、コストなどをリアルタイムで追跡し、記録ベースで分析します。
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セキュリティとコンプライアンス
データ保護、アクセス制御、コンプライアンス機能をサポートし、企業環境でも安全に使用できます。
活用事例
- カスタマーサポートの自動化
- 内部ヘルプデスク
- FAQチャットボット
- ワールドワイド言語翻訳
- 注文状況照会
- 電子商取引補助
- 予約・スケジュール管理
- リードジェネレーション
- おすすめ商品
- オンボーディング
- ITサービス管理
- HR チャットボット
- リアルタイムライブエージェントハンドオフ
- 知識文書検索
- ワークフローの自動化
- マルチプラットフォーム展開
- コード呼び出しとAPI統合
使用方法
初期設定とボット作成
ナレッジベースとデータ連携
対話フロー設計
配布・運営
料金プラン
| 料金プラン | 価格 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| Pay-as-you-go | $0+プラスAI支出/月 | • ビジュアルビルディングスタジオ • 毎月の無料AIクレジット • コミュニティサポート |
| Plus | $89+プラスAI支出/月 | • すべての従量制機能を含む • リアルタイムエージェントのハンドオフ • 視覚的なナレッジベースのインデックス化 • ライブチャットのサポート |
| Team | $495+プラスAI支出/月 | • すべてのPlus機能を含む • RBAC(役割ベースのアクセス制御) • リアルタイムコラボレーション • 高度なサポート |
| Enterprise | $2000/月(任期3年) | • すべてのチーム機能を含む • ホワイトグローブオンボーディング • カスタマイズ可能なワークスペース制限 • 専任サポートマネージャー |
よくあるご質問
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Botpressは、AIベースのチャットボットと対話型エージェントを作成・管理できるプラットフォームです。単純な質問と回答だけでなく、複数の段階につながる会話の流れを設計したり、会社の内部システムと連動して実際の業務を処理することができます。
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個人や企業のニーズによって異なります。
- Pay-as-you-go: 趣味の開発者、1人開発者、チャットボットを初めて試す場合に適しています。
- Plus: 小規模なプロジェクトを開始し、コスト効率よく拡張したい場合におすすめです。
- Team: チーム単位でチャットボットを高度化し、月間使用量が多い場合に有利です。
- Enterprise: 大規模な組織でセキュリティ、統合、プレミアムサポートが必要な場合に適しています。 -
ボットを活性化するすべてのアクションを意味し、ボットが聞いているメッセージやイベントのみ集計されます。
- 含まれる場合: ユーザーの挨拶、メッセージ反応の追加、ボットを開くトリガー、セッションのタイムアウト、共有URLを開く、ボットの配布(3イベントとしてカウント)
- 含まれない場合：ボットの応答メッセージ、コード実行カード、フローの切り替え -
毎月Botpressワークスペースに5ドル相当のAI使用限度額が提供され、これはAIトークンの使用に活用されます。
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AI機能を必要とするすべての作業でトークンが消費されます。
- ナレッジベースのアップロードと回答
- 翻訳と言語検出
- 会話の要約
- AIテキスト生成
- コードアシスタント
- キャプチャカード
- テーブル検索可能な設定
- ウェブサイトインデックス -
テーブルを検索可能にしたり、文書、テキストファイル、ウェブサイトをナレッジベースとして活用する際に消費されます。
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ワークスペースのすべてのボットが応答を停止し、翌月1日に初期化されるか、追加枠を購入する必要があります。
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- Pay-as-you-go, Plus：100ドル/月
- Team: 月額500ドル
- Enterprise: カスタマイズ -
可能です。ウェブチャットウィジェットの透かし除去はPlus以上のプランで提供され、スタジオやダッシュボードはホワイトラベリングができません。
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非営利団体、教育機関、オープンソースプロジェクトにBotpressを安く提供するプログラムです。申請を通じて参加することができます。
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