SaaSとAIによる運用インテリジェンスの保護

デジタル経済は急速に進化しており、組織的な知識移転の減少を引き起こしている。リモートワークや高い社員の離職率、継続的なプロセス変革により、同僚間の非公式な知識移転システムが崩壊し、情報移転の自然なプロセスが妨げられている。

金融セクターは、正確な情報を必要とする意思決定プロセスにおいて最大の課題に直面している。代替投資と戦略的アドバイザリーのプロセスは絶対的な正確性を要求し、小さな誤りが数百万ドルの財務リスクを引き起こす可能性がある。

組織的な知識が失われると、小さな誤りでも大きな財務リスクを引き起こす可能性がある。2008年の金融危機の際、我々の理解は5億ドルの信用枠を確保する上で重要であり、顧客のレバレッジを保護し、2500万ドルの損失を回避できた。

経験豊富な専門家が職を離れるとき、彼らは複雑な運用方法と重要な接続を維持する。標準的な運用手順やトレーニングマニュアルは、実際の運用作業中に使用される協力的な方法や状況選択を組み込んでいない。

AIは人間の能力を強化し、専門的な能力を保護する役割を果たす。リーダーはAI技術を利用してチームデータを収集し、構造化して個々の経験から持続的な組織知識を創出できる。

現在のSaaSプラットフォームシステムは、ビジネス取得と組織知識の実装に新しいアプローチを提供する。Sugarworkのビデオインタビューシステムは、専門家が隠された専門知識を明らかにし、AIがそれをプロセスマップに変換する。

AIベースの経済は、組織的な知識を主要な競争優位性としている。組織は、人間の知恵を戦略的アプローチの一部として使用することで、より良い結果を達成できる。